カスタマーサポート※ポテンシャル
ｋａｙ ｍｅ株式会社
- 契約社員
- 想定年収
- 300万円～500万円
- 勤務地
- 東京都
キャリア女性向けの日本製アパレルベンチャー★グローバル人財に強みあり！
【職務概要】
お客様からの問い合わせにご対応いただきます。
【職務詳細】
■組織構成：女性2名（30～40代）
お客様からの問い合わせ対応をメイン業務として行っていただきます。
・お客様からの問合せ対応
→商品の納期、アポイントメント、キャンペーンの問い合わせ
製造に関する質問 など
（受発注・商品説明／提案・返品／修理・課題解決）
※電話／E-mail／チャット等
・問い合わせに関して社内の各部門と連携を取っていただきます。
・問い合わせ対応の他にも、在庫管理なども行っていただくこともあります。
【本ポジションの魅力】
機械的にマニュアル通りの回答をするのではなく、お客様にどんなサービスを提供できるだろうか？という視点をもって働いていただけるポジションです。
会社の特徴
2011年に東京・銀座で生まれた日本製アパレルブランドです。
現代の忙しい女性を応援する機能性と日本の伝統的な着物文化の融合性、ベンチャー企業としてのテクノロジーやメッセージ性が多くの共感を呼んでいます。
また日本の縫製産業の継承をサポートするため１００％日本製であり、国内での７店舗のほか海外市場での販売も拡大しています。
学ぶ意欲のある方には最高にエキサイティングな環境をご用意しています。
kay meファウンダー毛見純子氏は、2016年にDBJ日本政策投資銀行女性起業大賞。2015年には英国商工会議所(BCCJ)主催「アントレプレナー・オブ・ザ・イヤー」を受賞。
ボストンコンサルティンググループ、PwCなどコンサルティングファームでのマーケティング経験を強みとしています。
同社のアイテムは全て希少な「日本製」。「匠の技術」を持つ日本の職人さんとともに創っています。
また同社のプリントは、花鳥風月など自然の美からの モチーフや色づかいが多いのも特徴です。
募集要項
職種
カスタマーサポート※ポテンシャル
応募資格
【必須】
・コールセンター・営業事務・販売・営業いずれかのご経験
・ビジネスレベルの英語力
■上記に付随して、以下いずれかの経験が必須
・コールセンターなどでのお客様対応経験
・営業事務のご経験
・販売サービス業での店長・リーダー経験
・提案営業や提案販売の経験者
【尚可】
・ECサイトなどのシステム利用経験
・Excelを利用した分析経験（クロス集計など）
求める人物像
・土日勤務が可能な方
勤務地
東京都中央区銀座4-3-10 銀座中央ビル８階
勤務時間
10時30分～19時30分（所定労働時間：8時間0分）
想定給与
300万円～500万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤手当（上限月30000円／月）、退職金制度（勤続5年以上）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給）、社内研修制度、社外研修補助制度、OJT制度
休日/休暇
年間休日113日、完全週休二日制（シフト制※土日に勤務していただくことがございます）夏季3日、年末年始4日 、月1日の自己研鑽休暇、産休・育休制度
雇用形態
契約社員
会社概要
会社名
ｋａｙ ｍｅ株式会社
事業内容
■日本製ジャージードレスブランド ■コンサルティング事業
本社所在地
東京都中央区銀座4-3-10 銀座中央ビル8階
設立年
2007年12月
従業員数
60名
資本金
6，663万円
平均年齢
32歳
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