【大阪】テクニカルサポート
ドクターキューブ株式会社
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 414万円～1005万円
- 勤務地
- 大阪府
転勤無／昨年度賞与実績7か月／WEB面接可！医療のインフラ事業です！
【職務概要】
診療予約システム「ドクターキューブ」を展開している同社において、医療機関向けシステムのサポート業務を行っていただきます。
【職務詳細】
1. 問い合わせ対応
・電話・メール・FAX・サポートサイト・チャットでのユーザーからの問い合わせ対応や問題内容のヒアリングと原因の特定
2. トラブルシューティング
・システム障害や不具合の診断・対応
・エラーやログの確認、原因分析
・必要に応じて開発部門や営業部門へのエスカレーション
3. リモートサポート
・リモート操作によるシステム設定変更・操作説明や操作補助
・セキュリティ設定やアクセス権の調整
4. 運用・保守
・システム更新やバージョンアップ対応
・定期メンテナンスや監視業務
20代～30代が活躍中！
会社の特徴
5年連続の選出！
今年も「アジア太平洋地域の急成長企業」トップ500社に！
5年連続で選出を受けている、英国の経済紙『FINANCIAL TIMES』による急成長企業ランキングにおいて、アジア・太平洋地区のトップ500社として2026年も掲載されました。これで5年連続のランクインとなります。
同ランキングは、英フィナンシャルタイムズ(Financial Times)社と独スタティスタ（Statista）社によりリサーチを実施。数か月に及ぶ膨大なデータベース資料の精査や、数千の企業様への連絡・データ検証という調査を実施された結果、急速な成長を果たしたアジア・太平洋地区のトップ企業として認められたものです。
募集要項
職種
【大阪】テクニカルサポート
応募資格
【必須】
・PCの基本的な知識・スキルをお持ちの方
（ITパスポートレベルを想定）
【尚可】
・何らかのサポート、ヘルプデスク経験をお持ちの方
・何らかの医療系業務の経験をお持ちの方
・何らかのシステムにおいて開発、サポートの経験をお持ちの方
（工程・経験年数・言語は不問です）
・電子カルテまたはレセコンに関わる業務経験をお持ちの方
（具体的には営業・サポート・インストラクションなど）
★☆★☆おすすめポイント☆★☆★
・転勤無しで自社内で就業できます！
・未経験での入社も多く、安心できる環境です
・部署の中途割合は9割！社内の雰囲気も良く馴染みやすい◎
求める人物像
・医療機関・患者様のことを第一に考え、現場に貢献できるプロダクトを提案したい方
・社会貢献度の高い仕事をしたい方
・主体的な行動ができる方
勤務地
大阪府大阪市北区中之島2-3-18
勤務時間
シフト制
想定給与
414万円～1005万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
住宅手当(交通費含み一律支給)、家族手当(子供一人につき月1万円※支給条件あり)、管理職手当、定期健康診断（年1回）、社用ノートPC貸与、産前産後休暇制度、育児短時間勤務制度、有給休暇前借り制度（最大5日）、キラキラ交流会制度（社員同士の交流費を会社が補助）、Wantedly Perk（1，000以上のサービスを優待価格で利用可能）、退職金制度（導入予定／現在準備中）、引越し支援制度、奨学金返済支援制度（対象者限定・社内規程あり）
休日/休暇
年間休日126日／完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇、有給休暇（入社半年後に付与）
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
ドクターキューブ株式会社
事業内容
診療予約システムの開発・販売・保守／情報システム及び通信システムの構築に関するコンサルティング／情報システム及び通信システムの企画・設計・開発・販売・保守
本社所在地
〒530-0005
大阪府大阪市北区中之島2-3-18 中之島フェスティバルタワー28F
設立年
2001年8月
従業員数
300名
資本金
1，000万円
平均年齢
32.5歳
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