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カスタマーサクセス／株式会社LegalOn Technologies

カスタマーサクセス

株式会社LegalOn Technologies

正社員
完全週休2日制

想定年収: 580万円～830万円

勤務地: 東京都

【AIを掛け合わせた法務SaaS】累計資金調達額・約179億円突破の成長中企業！

【職務詳細】
本ポジションでは、新規ご利用のお客様への提案や、様々な課題への解決プログラムの提案を行っていただきます。
お客様が抱える課題としては、業務フローの複雑さ、意思決定のためのデータの欠如、教育機能の欠如等様々であり、個々の課題への深い理解及び課題解決のためのありとあらゆる手段の検討が必要です。また、新規性故に前例に乏しいため、0から企画を開始し、形とする推進力が求められます。
上記のように難易度は高いものの、お客様と伴走して提案から解決後の喜びの声まで聴ける非常にやりがいのあるポジションです。
社内企画においても多くの関係者とのコミュニケーションを行い、カスタマーサクセスの醍醐味の定着支援を業務にできます。

【同社について】
同社は、AI技術を活用して契約業務を支援するテクノロジーソリューションを開発・提供するスタートアップ企業です。
現在はグループ全体においてグローバルでの導入社数が7，000社を突破（2025年3月末時点）しており、今後も国内外問わず法務課題を解決するべく、弁護士の法務知見と自然言語処理技術や機械学習等のテクノロジーを組み合わせ、事業を推進していきます。

会社の特徴

【累計資金調達金額179億円（2024年9月時点）・グローバルでの導入者数6，000社突破！！】
法とテクノロジーの力でグローバルNo.1リーガルテックカンパニーとなることを目指し、AIを使ったリーガルテックサービスを各種提供しています。
【「法」と「テクノロジー」】
「法」は、一定の強制力を伴う社会規範であり、あるべき正義、秩序をも含む広い概念です。社会は法によって規律され、形作られています。
「テクノロジー」は、人々の生活や仕事の基盤となり、情報社会を支え、同社の能力を拡張し、人々の生活に豊かさをもたらし、不可能を可能にします。
「法」と「テクノロジー」を結び付けることで、「法」は同社にとって、より身近で強力な味方となり、効果的に扱うことを可能にします。
「テクノロジー」の力によって「法」は、同社が安心して前に進むための基盤となります。同社は法とテクノロジーの力で安心して前進できる社会を創っていきます。

募集要項

職種

カスタマーサクセス

応募資格

【いずれか2年以上必須】
・カスタマーサクセス／ユーザーサポートの経験
・システム導入や導入コンサルタントの経験
・ユーザーサポートの経験
・既存営業の経験

【尚可】
■システムの導入・プロジェクト推進のご経験をお持ちの方
■業務改善の提案実行経験をお持ちの方
■セミナー・マニュアルやコンテンツの企画・作成・管理経験をお持ちの方
■BtoB SaaS事業における業務経験をお持ちの方
■契約審査の業務経験をお持ちの方
■マネジメント経験をお持ちの方