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事業推進（CS企画・オペレーション構築／新規プロダクト担当）
OLTA株式会社
- 正社員
- 想定年収
- 600万円～800万円
- 勤務地
- 東京都
金融×IT／フレックスタイム制／チャレンジできる環境
クラウド請求書プラットフォーム「INVOY」や新規プロダクト「INVOYカード」において、事業責任者直下でカスタマーサポート（CS）企画を軸とした事業推進・オペレーション構築を担います。
【職務詳細】
・CSオペレーションの全体設計：
「INVOYカード」や「クラウド請求書プラットフォームINVOY」の利用体験を最大化する設計・実行
・ビジネス施策の企画推進：
キャンセル防止策や利用促進施策など、事業数値向上に向けた施策を立案し、開発チームと連携・実行
・自動化・仕組み化の推進：
NoCode、API、SaaS最適化、GAS、Zapier等を用いた手作業の排除と仕組み化
・領域拡大へのチャレンジ：
将来的なCS／インサイドセールス組織の立ち上げや、PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）領域など、志向に応じた業務
★こんな方を求めています！
└CSの「新領域」に伴うオペレーション構築の経験がある方
└開発側や実務メンバーと連携し、企画を構造的に落とし込んだ経験がある方
└事業KPIに基づいた、担当プロダクトのチャーン防止や活用促進へのコミット経験がある方
会社の特徴
世界中の誰もが大量の情報に触れ、大量の情報を発信し、さらにテクノロジーによってそれらの情報が整理されるようになった現在、個人や大企業の「信用」はさまざまな角度から評価できるようになりました。
OLTAは“MissionとValue”を大事にし、事業を行っております。
OLTAは、デジタル化していく社会において獲得可能なあらゆる情報をテクノロジーの力で信用に変換し、SMB(中小企業・小規模事業者)の強みを最大化するための新たな価値として与信プラットフォームの構築を目指しています。
募集要項
職種
事業推進（CS企画・オペレーション構築／新規プロダクト担当）
応募資格
【必須】
・カスタマーサポートやオペレーション構築において、仕組み構築・改善をリードした経験
・複雑な事象を整理・可視化し、論理的に課題を特定するスキル
・異なる職種（開発、ビジネス、法務等）を巻き込み、プロジェクトを推進できるコミュニケーションスキル
【尚可】
・新領域や新規プロダクトの立ち上げに伴う、CS・ビジネスオペレーションの構築経験
・決済、Fintech、金融業界に関する知見
・データ分析スキル
・カスタマーサクセスやインサイドセールスの立ち上げ経験
求める人物像
・「事業のために今、何が必要か」を自ら考え、実務を厭わず行動できる方
・細部への徹底したこだわりと、スピード感のある意思決定を両立できる方
・「正解」のない環境を楽しみ、自ら変化を創り出すことにやりがいを感じられる方
勤務地
東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F
勤務時間
フレックス制 ※基本10時00分～19時00分の実働8時間
コアタイム12時00分～16時00分
想定給与
600万円～800万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
希望スペックPC支給（条件あり）、在宅勤務用デュアルモニター貸与、書籍購入制度、インフルエンザ等予防接種費用負担、ウェルカムランチ補助、わんふり（平日と休日の勤務日を振替できる制度）、SO制度、リモートワーク、ベビーシッター補助、緊急時のフルフレックス適用
休日/休暇
土日祝休み、年末年始休暇、有給休暇（入社時5日付与）、育児・介護休業
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
OLTA株式会社
事業内容
・クラウドファクタリング事業、与信モデルの企画／開発／提供
・クラウド請求書プラットフォーム「INVOY」の運営
本社所在地
〒107-6004 東京都港区赤坂1-12−32 アーク森ビル 4F
設立年
2017年4月14日
従業員数
123名
資本金
45億5，189万円
平均年齢
34.9歳
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