カスタマーサクセス
株式会社Hubble
- 正社員
- 想定年収
- 480万円～700万円
- 勤務地
- 東京都
＜資金調達6.5億円＞契約書締結の改革／200社以上導入されている急成長サービス
【職務概要】
同社は契約業務におけるミスのない業務フローを実現する、契約書管理クラウドサービス「Hubble」の開発・提供を行っています。このポジションでは、お客様業務の正確な理解や最適な業務フローを提案し、上がってきた要望を確実に吸い上げてプロダクトチームにフィードバックしていただきます。
【具体的には】
・オンボーディング支援…同社を使い始めるお客様に最適な業務フローの提案
・アダプション支援…打ち合わせやテキストベースでのお客様対応や一層の活用支援
・アップセル獲得…アカウントの追加やオプション購入など、成功のための提案の実施
・お客様向けのプロダクトマーケティング
・カスタマーマーケティング・サポート
★☆★得られるご経験★☆★
・カスタマーサクセス業務を自らの適性に応じて、幅広く経験
・オンボーディングからアップセルまで、お客様のジャーニーを俯瞰的に捉えたプロジェクトマネジメントの基本を学ぶ！
・成長する企業のダイナミックさやスピードを感じながら、自ら考えて新たな業務や改善を提案し、実行まで行うことができる！
会社の特徴
同社は、法務と事業部門の協業性を高め、生産性を向上するための契約書管理クラウドサービス『Hubble』を提供しています。ビジネスを進めるにあたり、契約業務には法務だけでなく、事業部門など多くの人が関与します。
そのため、会社全体で協業しやすい業務基盤がなければ、業務効率の悪化や適切でない契約書・情報の管理により、会社全体の生産性へ悪影響を及ぼす可能性もあります。だからこそ、法務と事業部門がコラボレーションをしながら積極的に契約業務に取り組める業務基盤が必要になります。
同社は、そんな基盤となるプロダクトの開発を行っており、毎年2倍近くの事業成長を達成しています。2024年12月にはシリーズB資金調達1stクローズ、2025年7月に2ndクローズを実施しました。社員は70名を超え、今期は100名以上の組織を目指しております。
募集要項
職種
カスタマーサクセス
応募資格
【必須】▼下記いずれかのご経験
・カスタマーサクセスのご経験（1年以上）
・法人営業（ソフトウェア）のご経験（2年以上）
・ITシステムの導入支援、コンサルティング業務経験（2年以上）
【尚可】
・SaaSを扱ったご経験
・社内システム導入プロジェクトの推進経験
・業務内での取引相手との契約交渉とこれに伴う契約書ドラフティング経験
★☆★こんな方は大歓迎★☆★
・同社のPurpose＆Valuesに共感できる方
・同社のプロダクトミッションに共感できる方
・チーム内外に自らが持つ情報や考えを共有したり、コラボレーションすることが苦にならない方
求める人物像
・周囲と長期的な関係性を構築し、信頼される方
・自らミッションを作り、自分ごととして実行できる方
・スタートアップのスピード感に適応できる方
勤務地
〒150-0011
東京都渋谷区東１丁目３２−１２ 渋谷プロパティータワー7F
勤務時間
フルフレックスタイム制（コアタイムなし）※所定労働時間8時間00分
想定給与
480万円～700万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
リモートワーク制度、リモートワーク手当、入社時に特別休暇付与、書籍購入補助、社外セミナー補助
休日/休暇
【年間休日120日以上】完全週休二日制（土・日・祝日）、年次有給休暇、入社時特別休暇、年末年始休暇、産前産後休暇、育児休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社Hubble
事業内容
契約業務における摩擦や無駄な負担をなくし、より効率的なコラボレーションを実現するプロダクトの開発・提供
本社所在地
〒150-0011
東京都渋谷区東１丁目３２−１２ 渋谷プロパティータワー7F
設立年
2016年04月
従業員数
74名
資本金
1，666，964，578円（資本準備金を含む）
平均年齢
31.0歳
この企業のその他の求人
【東京：リモート】インサイドセールス（マネージャー候補）
＜資金調達6.5億円＞契約書締結の改革／200社以上導入されている急成長サービス
想定給与 600万円～900万円
フィールドセールス ～マネージャー候補～
＜資金調達6.5億円＞契約書締結の改革／200社以上導入されている急成長サービス
想定給与 600万円～900万円
【東京：リモート】プロダクトマネージャー
＜資金調達6.5億円＞契約書締結の改革／200社以上導入されている急成長サービス
想定給与 700万円～1000万円
【東京：リモート】シニアバックエンドエンジニア（アーキテクト／テックリード）
【リモート可能】あらゆる人が積極的に「契約」と向き合える世界をつくる！
想定給与 900万円～1300万円
【東京：リモート】インサイドセールス（メンバー）
【リモート可能】6.5億円の資金調達をしている契約書管理クラウドサービス！
想定給与 400万円～700万円
【東京：リモート】開発マネージャー
【リモート可能】6.5億円の資金調達をしている契約書管理クラウドサービス！
想定給与 800万円～1200万円
【東京：リモート】エンタープライズセールス
【リモート可能】6.5億円の資金調達をしている契約書管理クラウドサービス！
想定給与 480万円～700万円
【東京：リモート】QAマネージャー
【リモート可能】6.5億円の資金調達をしている契約書管理クラウドサービス！
想定給与 700万円～1100万円
【東京：リモート】カスタマーサポート
【リモート可能】あらゆる人が積極的に「契約」と向き合える世界をつくる！
想定給与 400万円～600万円
