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債権回収（営業本部）
ファンネルアド株式会社
- 正社員
- 想定年収
- 350万円～470万円
- 勤務地
- 東京都
大幅な組織拡大の計画に伴い、強固なコーポレート機能を再構築中◎
【職務概要】
カスタマーサポート課の一員として、債権回収業務を中心にお任せします。支払いが発生しているお客様に対して、スムーズなご入金を促すご案内を行っていただきます。
【職務詳細】
・支払いが遅れているお客様への督促対応（メール・架電）
・電話対応後の対応履歴・通話内容の記録
・定型フォーマットを使用した請求書の作成および送付
・支払いがない場合の内容証明郵便の送付対応
・分割支払いするお客様との合意書作成、ならびに自動口座振替の設定（Basis使用）
・回収対象者のスプレッドシート（マニュアルあり）への抽出・突合・集計作業
・回収依頼先の弁護士（提携事務所）への情報共有（スプレッドシートとSlackを使用）
・温度感の高いお客様のご対応
＜本ポジションの魅力＞
・明確なタスク管理のもと、業務を着実に進めることができます
・個人の対応実績が数字で可視化されるため、評価に直結しやすい環境です
・残業は月20時間以内なので、ワークライフバランスを保ちやすい職場です
・業務改善の提案やフロー見直しなどにも積極的に関与できる環境です
会社の特徴
2024年度のグループ売上高200億円を超えるなど、急成長を続けています。25歳で管理職になった者が多く存在し、年功序列ではなく実力主義で、年齢・年次を問わず事業部の責任者やマネジメント層に抜擢されます。当然、実力に見合った報酬制度も整備しており、全ての人に平等にチャンスが与えられるような仕組みが整っております。入社したばかりでも実力が認められれば最短で昇格できるチャンスがあります。
自身の圧倒的成長のために、挑戦できるフィールドをご用意しています。
募集要項
職種
債権回収（営業本部）
応募資格
【必須】
・基本的なPCスキルをお持ちの方（Word・Excel・スプレッドシート等の基本操作）
・接客や販売業など、お客様対応の実務経験（職種・業界問わず1年以上）
・トラブル発生時の対応経験
【尚可】
・債権回収、督促業務、コールセンター、カスタマーサポートなどのご経験がある方
求める人物像
■相手の気持ちに寄り添いながらも、伝えるべきことをはっきり伝えられる方
勤務地
東京都千代田区内神田2-15-4 司ビルディング 5F（総合受付）・6F・7F
勤務時間
9時00分～18時00分／10時00分～19時00分(選択制)
想定給与
350万円～470万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
■家賃補助手当 ■同社サービス社員割引 ■社内フリードリンク制度 ■書籍購入補助 ■セミナー費用全額会社負担 ■社員旅行あり(業績によります) ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■月間MVP手当・年間MVP手当あり ■各種勉強会あり ■慶弔金 ■結婚・出産手当
休日/休暇
【年間120日】完全週休二日制（土曜、日曜）、年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇、勤続年数手当、育休・産休、介護休暇、弔辞休暇、その他休暇制度（リフレッシュ休暇など）
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
ファンネルアド株式会社
事業内容
●新規ビジネスインキュベーション事業●マーケティングコンサルティング事業
本社所在地
東京都千代田区内神田2丁目15-4司ビルディング7F
設立年
2014年2月
従業員数
800名
資本金
9，000万円
平均年齢
27歳
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