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【東京：リモート】導入オペレーションスペシャリスト／株式会社THIRD

【東京：リモート】導入オペレーションスペシャリスト

株式会社THIRD

正社員
完全週休2日制

想定年収: 500万円～1000万円

勤務地: 東京都

＜SaaS業界でもトップクラスの成長率＞リモート勤務可・フレックス勤務可能

【職務概要】
プロダクトの導入支援に留まらず、DX戦略立案、業務オペレーション再構築、システム連携提案など経営課題解決から部課レベルの個別施策の実行支援まで様々な角度からコンサルティング・カスタマーサクセスを行っていきます。
顧客のニーズをもっとも深く理解する立場として、トップマネジメントから現場まで各レイヤー、様々なステークホルダーホルダーとコミュニケーションを取りながらプロジェクトを進め、CX向上を担う重要なポジションです。
また、インハウスにいる世界レベルのAIエンジニアや経験豊富なPdMへクライアントからのニーズを適切にフィードバックし、エッジの効いた業界を変えるプロダクト構築を目指しています。

【職務詳細】
・エンタープライズ企業向けバーティカルSaasの導入・利用定着・効果顕在化支援
・（遠隔監視オプション）中央監視装置・外付けセンサーとの連携に向けた導入計画策定や最適なデータフローの設計、システム連携支援
・クラインアントニーズの収集・要件整理、プロダクトチームへの連携
・SaaSを軸としたエンタープライズ企業向け、経営課題・業務課題の特定及び改善コンサルティング　
・クロスセル・アップセルプランの策定から実行までのサイクルの最適化
・コミュニケーションマネジメントの設計・実施

会社の特徴

同社はAI技術を核として、AI開発プロジェクト／AI SaaSを開発提供するスタートアップです。
「Clear Deal ，Clear World」をビジョンに掲げ、これまでDXが入りにくかった産業の改革をめざしています。
現在のメインターゲットは不動産／建築業界ですが、すでにそのAI技術を軸に金融・メーカー・小売りへと展開を広げています。不動産建築の知見とAI技術とをプロダクトとして昇華した「管理ロイド」は、紙が中心の不動産管理の現場で発生する点検や検針、不具合管理といったあらゆる業務をスマホ・PCへ置き換えました。大手不動産管理会社を中心に2，500社以上に利用されており、利用者数、登録ユーザー数、AI検針利用会社数において国内トップクラスを獲得しております。

募集要項

職種

【東京：リモート】導入オペレーションスペシャリスト

応募資格

【必須】下記のいずれかのご経験をお持ちの方
・SIerでのソフトウェア導入、プリセールスやテクニカルサポートなどのご経験（顧客折衝を含むご経験）
・SaaSプロダクトのソリューション営業もしくはカスタマーサクセス経験
・事業会社でのDX推進やソフトウェア導入などのご経験

【歓迎】
・データフローの整理、システム連携に関する知見をお持ちの方
（例：DX企画推進、IoTシステムの導入経験者など）
・IoT領域に関心があり、実際にIoT技術を活用したシステムに関わりたい方
・エンタープライズ企業との折衝経験
・ビルメンテナンス・マンション管理業界のご経験
・BtoB向け営業・プリセールスのご経験
・BizDev（新規事業開発など）のご経験
・コンサルティング業界経験
・マネジメントのご経験