【沖縄】テクニカルサポート

株式会社トラスコム

正社員

想定年収: 240万円～450万円

勤務地: 沖縄県

沖縄で活躍したい方におすすめ！駅チカで働きやすい環境！

【職務概要】
同社の沖縄支店でテクニカルサポートとして活躍していただきます。

【職務詳細】
担当していただく業務は下記のとおりです。
・取引先の企業のシステムへの電話、メール対応
・社内ヘルプデスク業務

☆★おすすめポイント★☆
無料の駐車場が併設されているため、車通勤可能！
試用期間の間に先輩社員からオペレーターとしての基礎知識や
業務に必要な知識などの研修があり、デビュー可能な状態まで成長していただきます。

【取引先】
海外に拠点を持つ大手グループ企業を含めた10社です。
沖縄での実績、英語のサービス展開を強みに各社に支持されています！

会社の特徴

【同社の特徴】
同社では、サポートセンター事業（受付／テクニカルサポート／カスタマーヘルプデスク／IT機器監視サービス／ネットワークセキュリティサービス）、ITインテグレーション事業（サーバー基盤構築事業／ネットワーク設計・構築事業／LAN工事設計・施工）、各種サービス提供（VODサービス／あんしんファイルシステム）を展開しています。
【会社理念】
1.無限の価値と満足を創造／2.ニッチな市場で日本一となる／3.イノベーティブな企業精神を持つ／4.自己の誇りと充実感を共有し成長する

募集要項

職種

【沖縄】テクニカルサポート

応募資格

【必須】
・シフト勤務ができる方（24時間交代制）

【尚可】
・ＩＴ業界での就業経験がある方
・日常会話レベルの英会話ができる方

【業務の特徴】
まず初めにマニュアルを配布します。
こちらのマニュアルに書いてある「よくあるお問合せ」や「場合に応じた対応事項」を見ながら実機に触れて、取り扱う商材について理解をしていただきます。
そのため入社時にITの知識がなかった方も多く活躍しています！