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【リモート】カスタマーサクセス
パーソルイノベーション株式会社
- 正社員
- 想定年収
- 450万円～550万円
- 勤務地
- 東京都
新規HRTechプロダクトの急成長を支え社会課題解決に貢献できるポジション
【職務概要】
自社HRTechプロダクト「HITO-Linkエージェント」のカスタマーサクセスとして、導入企業様への活用支援および有料化に向けた提案活動を行い、サービスの拡大と顧客満足度の向上を推進していただきます。
【職務詳細】
・導入顧客に対するプロダクトの活用支援およびオンボーディング業務
・有料化に向けた各種提案活動の立案、実行
・顧客課題のヒアリングおよび運用プロセスの改善提案
・プロダクト改善に向けた社内関係部署や開発チームへのフィードバック
【ミッション】
新プロダクトを数十億円規模へ成長させる急成長フェーズにおいて、顧客に最も近い立場で価値提供を行い、事業拡大に貢献すること。
配属先のHITO-Link事業統括部 プラットフォームビジネス部 エージェントカスタマーサクセスグループは、全体5名（男性2名、女性3名）で構成されています。30代を中心とした落ち着いた雰囲気でありながら、リモート環境下においてもTeams等の各種チャットツールやオンライン会議を活用し、活発にコミュニケーションを取り合いながら業務を進めています。
会社の特徴
【今後について】
人材派遣や人材紹介、求人メディアなどの各種人材サービスを、多くの個人・法人のお客様に提供してきました。これからは、既存サービスを拡充させるだけではなく、テクノロジーや世界中の様々な人々との共創を通じてアップデートしていくことにチャレンジしていきます。
【同社だからできること】
国内外で多くの個人・法人のお客様にサービスを提供しているからこそ、様々な試行錯誤ができます。
今後はますます、グループ内外、国内外を問わず、志を共にする方々と一緒に、世界を変えるような挑戦をしていきたいと考えています。
そして、同社はそれを加速するための場所でありたい、と考えています。
募集要項
職種
【リモート】カスタマーサクセス
応募資格
【必須】
・人材事業における営業経験 1年以上
【尚可】
人材紹介RA・CA経験者
求人データベース事業でのインサイドセールス、カスタマーサクセス経験者
求める人物像
・セルフスターターな方
勤務地
東京都港区南青山1-15-5 パーソル南青山ビル
勤務時間
フレックスタイム制（コアタイムなし）
想定給与
450万円～550万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
介護休暇制度、産前産後・育児休暇制度、慶弔見舞金制度、社内研修制度、確定拠出年金（DC）、従業員持株会、リモートワーク手当（月4，000円）、通勤手当、定年有
休日/休暇
【年間休日123日】週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始（12／30～1／3）、年次有給休暇、夏季休暇（5日間）、その他特別休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
パーソルイノベーション株式会社
事業内容
■新規事業創造■オープンイノベーション推進■管理並びにそれに付帯する業務
本社所在地
〒107-0062 東京都港区南青山1-15-5 パーソル南青山ビル3階
設立年
2019年4月1日
従業員数
200名
資本金
5，500万円
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