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通訳翻訳コーディネーター／通訳者（ベトナム語）／メディフォン株式会社

通訳翻訳コーディネーター／通訳者（ベトナム語）

メディフォン株式会社

正社員
完全週休2日制

想定年収: 330万円～540万円

勤務地: 東京都

医療通訳でトップクラスの実績！外国語能力を活かしたポジション♪

【職務概要】
同社では創業当初から医療機関向けに展開している、遠隔通訳システム「mediPhone」の運営を行ってきました。現在日本で暮らす外国人やインバウンド需要の高まりから、海外からの観光客が急増する中で、医療分野でも様々な外国語でのサポートの必要性が高まり続けています。
同社では拡大するニーズに対応するために、外国人個人や医療機関を言語でサポートするスタッフを募集します。

【職務詳細】
このポジションは、人命にも関わる医療現場における通訳・翻訳のコア業務を担います。入社後は、あなたの英語力とコミュニケーションスキルを活かして以下の業務に携わっていただきます。
■通訳業務(50～60%)：電話やビデオでかかってくる通訳依頼に対し、逐次通訳を用いて対応します。外国人個人や自治体窓口などからの依頼を受け、仲介者として言葉のニュアンスを含めて正確に双方のメッセージを通訳し伝える、高度な専門性が求められる業務です。
■コーディネート業務(20～30%)：医療機関などメディフォンのクライアントからの通訳依頼に対して、最適な通訳者の手配や緊急性の高い問合せ対応を行います。
■事務・翻訳業務(10～20%)：翻訳、病院検索や病院への問合せ、業務にかかる事務作業(書類管理など)を行います。

会社の特徴

同社では前身のNPO時代から『医療における言語障壁を解消する』ことを課題として掲げ、言語を理由に医療を受けられない・不安を強いられている外国人患者さんのために、専門的な医療知識を有する医療通訳サービスを開発、提供してきました。
また、訪日外国人だけでなく、入管法の改正による在住外国人も増加が続く社会環境のもと、全国各地の医療現場で「当たり前」のように母国語を使った診察や看護が行われている状態を作るべく、医療通訳『mediPhone』の全国展開に挑んでいます。
2021年4月からは予防医療の普及を目指す新しいヘルスケアSaaS『mediment』をリリースし、医療現場や外国人患者だけでなく、日本社会で働くあらゆる人の日常生活から、人々が「健康であり続ける」ことに貢献していくチャレンジを始めました。
自分たちの手で『多様な人びとを支える医療インフラ』を創り上げることを目指しています。

募集要項

職種

通訳翻訳コーディネーター／通訳者（ベトナム語）

応募資格

【必須】
■通訳および折衝の実務経験
→日本語ーベトナム語を用いて（またはその逆で）、顧客や社外との折衝・調整の実務を伴う業務を事業会社で遂行した経験がある方。
（注：これは、単なる語学力だけでなく、ビジネスの文脈で通訳・翻訳スキルを活用し、課題解決に貢献した経験を指します。）
■高度な言語能力
ベトナム語と日本語がビジネス会話レベル以上で話せる方（日本語能力試験N2レベル以上必須）。
■顧客対応スキル
電話、メール、チャットなどでの法人・個人顧客対応のご経験。
■ITリテラシー
PC操作含むITツールに抵抗がない方。