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【東京：リモート】ナレッジコンサルタント
any株式会社
- 正社員
- 想定年収
- 550万円～800万円
- 勤務地
- 東京都
導入社数6，000社を突破■急成長SaaS企業■ナレッジ経営クラウド「Qast」
【職務詳細】
中～大規模利用の顧客に対して、最終的にはナレッジマネジメントの
文化・風土醸成を目指し、下記の伴走支援を行っていただきます。
【職務詳細】
■誰に：大手（数百名～数千名規模）の顧客企業
■何を：ナレッジ経営SaaS型サービス「Qast」
■手法：カスタマーサクセス
★プロセスの継続的な改善・高品質な型化による
『組織レベルの再現性の確立』をお任せします。
【具体的には・・・】
・オンボーディング全般の実施とその型化
・お客様との定例MTGの実施
・お客様とのMTGスタイルの型化
・Qastのファンとなるスター顧客化への後押しと関係構築
お客様と『同じ向きの目線』を持ちながら、お客様と自社のWin-Win創出に拘った『顧客価値の最大化』を目指すスタイルです。
CRMはSalesforceを活用しています。
会社の特徴
同社は、ナレッジ経営を実現するSaaS型サービス『Qast』の開発、運営をしています。『Qast』の提供を通じて、一人ひとりのナレッジを組織の力に変え、日本の生産性を120％高めることを目指しています。すでに日本を代表する多数の大手企業様にも広がっており、ベータ版リリースから約3年で、導入社数は6，000社を突破しています。
同社では、ビジョンへの共感やバリューフィットを大切にしています。個人のために動くよりも、仲間へのリスペクトと感謝の気持ちを持ちチームの為に働くことが、結果的に個人も会社も成長するという考えです。チーム内の地位や役割に関係なく、一人ひとりがお互いを理解し、可能性を信じながら、チームとしての成果の為に「成長し続ける」、それが同社のチームシップの考え方です。
募集要項
職種
【東京：リモート】ナレッジコンサルタント
応募資格
【必須】
■SaaS企業のカスタマーサクセス部門でのハイタッチでの顧客対応経験
（3年程度）
■SaaS企業のセールス部門での大手企業向け顧客対応経験（3年程度）
【尚可】
■中、大規模（300名以上）の企業での業務経験
求める人物像
▼求める人物像▼
・自分の当たり前を押し付けず、相手の言葉に耳を傾けられる方
勤務地
東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 11F WeWork内
勤務時間
フルフレックスタイム制
想定給与
550万円～800万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
書籍代補助／SaaS・ツール導入支援／ごちゃ混ぜランチ／フリードリンク※まだまだ、スタートアップのため皆さんの意見を取り入れてより働きやすい環境を目指しています！
休日/休暇
年間休日125日、完全週休二日制（土日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇（入社日に5日付与／初年度10日、最大20日）、アニバーサリー休暇（年3日付与）、リフレッシュ休暇（年3日付与）
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
any株式会社
事業内容
■ナレッジ経営を実現するSaaS型サービス「Qast」の開発／運営
本社所在地
〒101-0054
東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 11F WeWork内
設立年
2016年10月
従業員数
19名
資本金
347，000，000円
平均年齢
30.0歳
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