株式会社ログラフ|カスタマーサポートの求人情報|転職エージェントのワークポート
  • NEW

カスタマーサポート

株式会社ログラフ

カスタマーサポート
  • 正社員
  • 完全週休2日制
想定年収
350万円~600万円
勤務地
東京都

服装自由/ベンチャー企業/土日祝休み

【職務概要】
自社プロダクトである「コールデータバンク」等を活用されている既存の法人企業様向けのカスタマーサポート業務をお任せいたします。
インターネット広告を最適化する為に必要なツールとして需要があり、成約率70%以上、継続率90%以上と、競合優位性が明確にあり、一度導入されるとインフラの1つとして活用され継続的に利用されます。

【職務詳細】
・サービス活用のサポート
クライアント様からの問い合わせ対応(チャット・メール・電話等)を行います。
・サービス継続支援
導入・運用されているお客様に契約更新の商談、契約内容の見直しや、追加提案を行います。
・クライアント様の声の収集とフィードバック
お客様から寄せられる機能改善要望や新機能のニーズを収集し、社内の別部署にフィードバックを行います。
・クライアント様向けマニュアルや社内用マニュアルの作成
Saasサービスの使いかたや活用事例等をまとめ、社外用、社内用等のマニュアルを作成します。
・請求書作成

20代~30代が活躍中!

会社の特徴

株式会社ログラフは、Web広告・デジタルマーケティング関連事業を展開している企業です。
2018年の創業当時より、システムやデータを駆使した高品質なサービスを提供しており、統合分析プラットフォーム「Omni Data Bank(オムニデータバンク)」や
コールトラッキングシステム「Call Data Bank(コールデータバンク)」など、高度な連携機能を有するサービスを開発しています。現在創業8年目で既に黒字化しており、7期連続成長と業績拡大中です。インターネット広告を最適化する為に必要なツールとしてニーズがあり、継続率90%以上と競合優位性が明確で、一度導入されるとインフラの1つとして継続的に活用できるプロダクトです。どちらも業界内で高い評価を受けております。

募集要項

職種

カスタマーサポート

応募資格

【必須】
・接客販売や営業等の顧客折衝経験をお持ちの方
【尚可】
・広告代理店やSEO会社での何らかの業務経験
・デジタルマーケティングの知識・販売経験
・カスタマーサポートやカスタマーサクセス経験

求める人物像

・コミュニケーション力を活かして、お客様の役に立ちたい方
・向上心や自立心をお持ちで、課題解決や改善のために考えることが好きな方
・自身のアイディアを仕事に活かし、裁量を持って働きたい方

勤務地

東京都新宿区新宿百人町1丁目23-22 寿宝ビル203号室・206号室

勤務時間

10:00~19:00

想定給与

350万円~600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生

・交通費全額支給・社用PC、モニター支給・営業経費・産休、育休・夏季休暇・自己学習費用補助(セミナー、勉強会、書籍購入など)

休日/休暇

完全週休2日制(土日祝)、夏期休暇3日、年末年始休暇 (昨年実績4日、カレンダーに依る)、慶弔休暇、有給休暇

雇用形態

正社員

会社概要

会社名

株式会社ログラフ

事業内容

●マーケティングDX支援サービスの提供●次世代マーケティングプラットフォーム「オムニデータバンク」/コールトラッキング(電話効果測定)ツール「コールデータバンク」/ワンタグコールアフィリエイトツール「コールアフィリエイト」

本社所在地

東京都新宿区新宿百人町1丁目23-22 寿宝ビル203号室・206号室

設立年

2018年1月17日

従業員数

25名

資本金

34,760,000円(資本準備金含む)

この求人に応募する

この企業のその他の求人

求人一覧にもどる

Recommended Jobs

あなたにオススメの求人

    転職エージェントのワークポートに、
    ぜんぶ、おまかせください。

    ワークポートの転職支援サービスは完全無料です。
    まずはお気軽にご相談ください。

    求人を探す

    職種を選択

    すべてクリア

    ソフト開発・システムエンジニア系

    クリエイティブ系

    通信・インフラエンジニア系

    ヘルプデスク・ユーザーサポート

    研究、製品開発/品質・評価系

    コンサルタント・プリセールス系

    ゲーム制作関連

    ものづくり系エンジニア

    金融・保険・証券系

    建設・土木・プラント・設備

    不動産専門職

    営業系

    事務・管理系

    経営企画・事業開発

    マーケティング・プロモーション系

    役員

    販売・サービス系

    物流・運輸・購買

    製薬・創薬系

    医療系専門職

    福祉・保育・介護

    未経験・第二新卒系

    教員・公務員・その他専門職

    勤務地を選択

    すべてクリア

    北海道・東北

    関東

    甲信越・北陸

    東海

    関西

    中国・四国

    九州・沖縄

    海外

    詳細条件を選択

    すべてクリア

    業種

    ゲーム開発

    WEBサービス・広告・コンテンツ制作

    システム開発・情報通信

    コンサルティング・調査・士業

    機械メーカー

    食品・消費財メーカー

    化学・素材・医薬メーカー

    その他メーカー

    商社

    人材サービス・アウトソーシング

    建築・土木・設計

    不動産

    エネルギー・インフラ

    小売・販売

    サービス・アミューズメント

    教育・保育

    金融・保険

    医療・福祉・メディカル

    その他

    年収

    お気に入りリストへ追加するには、
    無料会員登録が必要です。

    無料会員登録が必要です。