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【大阪】テクニカルサポート／ユームテクノロジージャパン株式会社

【大阪】テクニカルサポート

ユームテクノロジージャパン株式会社

正社員

想定年収: 400万円～600万円

勤務地: 大阪府

元Googleトップマネージャー創設／SE経験・英語経験を活かせる！

【職務概要】
同社のテクニカルサポートとして活躍いただきます。

【職務詳細】
・営業メンバーの商談同席（SSOやAPI連携の導入案件中心）
・顧客の情報システム部門の担当者やベンダーに対する営業サポート
・導入検討企業のセキュリティチェックシート対応
・バグ問い合わせ対応
・上記業務におけるUMUグローバルのエンジニアチームとの情報連携と社内マニュアル等の整備

【募集背景】
現在、UMUのプロダクト開発チームは全員海外のチームに在籍して
おり、日本のチームにはエンジニアやプリセールスの担当者が
在籍していない状況です。そのため、テクニカル案件（主にSSO導入
やAPI連携等）の営業段階においては、営業担当者が状況に応じて
グローバルチームに確認を行いながら、プロジェクトの推進を
行っています。今回は、グローバルと日本の架け橋となり、専門的な
テクニカルサポートの第一人者として、ご活躍いただける方を
お迎えしたいです。　　

20代～30代が活躍中！

会社の特徴

新人研修、マネージャー研修、営業研修など様々な場面で当たり前のように行われてきた集合型研修が、コストや学習定着の観点から「果たして効果的な学習形式なのか？」という議論が世界中でなされ、テクノロジーの進化と共に新たな学習形式が開発されています。
UMUもその文脈の中で誕生しました。マイクロラーニングは、高い集中力が持続できる数分の学習コンテンツを組み合わせて研修カリキュラムが作られるので学習効果が高く、忙しい日々の業務に組み込むことが可能です。
また、インタラクティブな機能が多彩なので、インプット→アウトプット→コーチングを繰り返すことでパフォーマンスの向上を実現します。

募集要項

職種

【大阪】テクニカルサポート

応募資格

【必須】下記いずれかのご経験　　
・SaaS企業におけるテクニカルサポート経験1年以上
（SSO、API関連の案件対応必須）
・システムエンジニアの経験1年以上（対社外との顧客折衝経験必須）
・プリセールス経験1年以上

★歓迎言語・レベル
・英語　・中国語
※英語：基本的にはテキストコミュニケーションが中心ですが、
　プロジェクトのトラブル発生時等にオンライン会議を
　実施する場合などがございます。
※中国語：実務の利用シーンは少ないですが、エンジニアチームは
　中国人のメンバーが多いため、来日の際などに交流が可能です。

求める人物像

ー

勤務地

大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロンティア 1階 WeWork内

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

400万円～600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生

Macbook／iPad／iPhoneなど業務に必要なデバイスを貸与／書籍購入、学習支援制度（年間30万円まで支援）／社用クレジットカードの貸与／自宅近くのシェアオフィス利用可

休日/休暇

完全週休二日制（土曜、日曜）、祝日、GW、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇　など

雇用形態

正社員

会社概要

会社名

ユームテクノロジージャパン株式会社

事業内容

インターネットテクノロジーを利用した教育ラーニングプラットフォームの販売

本社所在地

〒160-0022
東京都新宿区新宿 4-1-6 JR新宿ミライナタワー 18階

設立年

2018年2月

従業員数

30名

資本金

99百万円

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