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【福岡】コールセンターオペレーター／FAST BPO株式会社

【福岡】コールセンターオペレーター

FAST BPO株式会社

契約社員
未経験可

想定年収: 303万円～384万円

勤務地: 福岡県

お客様と企業様の架け橋となり売上拡大をサポートしていただきます！

【職務概要】
通信販売業界でのEC事業・コールセンター事業をメインに事業展開をしている同社にて、一般ユーザー向けの健康食品や化粧品などのコールセンターにおけるオペレーター業務をお任せします。

【職務詳細】
具体的な業務は下記のとおりです。
・新人研修
・応対モニタリング
・システムチェック
・質疑対応
・クレームやイレギュラー対応のサポート
・日報や月次報告
・数値管理
・クライアント対応

まずは業務内容を習得いただくため、オペレーター業務に従事いただきます。
その後、リーダーからSV候補として段階を踏んで業務いただきます。
もちろん慣れるまではSVがきちんとフォローいたします！

未経験・第二新卒歓迎

会社の特徴

「ITの力で地方を活性化させたい」
【解決したい社会課題】
■地方創生■　ネットを通じて、全国の生産者、メーカー、通販事業者の販売支援に取り組んでいます。
【会社設立の背景】
未経験でサポートセンターの管理職に従事した代表は、1年で役員へ昇格しました。失敗を恐れずに得た経験から事業化、3年後に分社して起業しました。