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【東京：リモート】カスタマーサクセス／株式会社iimon

【東京：リモート】カスタマーサクセス

株式会社iimon

正社員

想定年収: 450万円～600万円

勤務地: 東京都

不動産業界のDXを支援するSaas／IPO準備中の成長企業／顧客の継続率99%

【職務概要】
不動産仲介業者向けの業務効率化SaaS「速いもんシリーズ」を提供する同社にて、カスタマーサクセスを担っていただきます。長期的な関係性を築いていく一連のプロセスを担っていただきます。
【職務詳細】
■誰に：不動産仲介業者
■何を：業務効率化SaaS「速いもんシリーズ」
■手法：カスタマーサクセス

【具体的には】※経験・スキルに応じる
・アップセル、クロスセルなどの既存営業
・課題のヒアリング、解決のために必要なデータ種類や施策の提案
・課題に合わせたデータ管理方法や収集方法の提案及びサポート
・「速いもんシリーズ」を活用／浸透させるための支援業務

★☆★☆魅力★☆★☆
・カスタマーサクセスチームの体制構築ができる
└速いスピードで成長しているチームをマネージャーと共に推進！
・データ分析のスキルを身に付けることができる
└トレンドのCRMやMAツール、BIツールを使いこなせるようになる！
・組織横断的な貢献ができる
└マーケティングやインサイドセールスチームなど他チームと連携！

20代～30代が活躍中！

会社の特徴

同社は、不動産の現場で10年以上の経験を積んだ経営陣によって2019年に設立された、不動産DXを推進するSaaSプロダクト開発企業である。現場で培った知見を活かし「使いやすさ」「簡単さ」に徹底的にこだわった不動産業界向け業務効率化ツールを展開している。自動物件入力ツールをはじめとする多彩なラインナップは利用仲介店舗数3，500店舗以上、月間継続率99.2%と高い評価を獲得している。社内カルチャーにおいては「Style」と呼ばれる9つの行動指針（Enjoy、Family、Thanksなど）を掲げ、従業員の成長や組織投資を惜しまない姿勢を貫いている。風通しの良い組織体制を整え、シャッフルランチや月1回のレクリエーションなどを通じて社内コミュニケーションを活性化させている。また、GPTWによる2025年版「働きがいのある会社」ベスト100に選出されるなど、働きやすい職場環境の構築と事業成長を両立している企業である。

募集要項

職種

【東京：リモート】カスタマーサクセス

応募資格

【必須】　　
・法人営業経験2年以上
・オフィス系・CRM・MAツール利用経験
※上記に加え、下記いずれか必須※
・不動産仲介経験
・無形商材での営業経験
・コンサルティング会社経験
・受託会社経験
‐ toB向けSaaSプロダクトの営業経験
　　
【尚可】
・法人営業のご経験（不動産業界）
・法人営業のご経験（SaaS）

★現在、職種問わず、すべてのメンバーが週に1回在宅勤務を行っています