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【北海道】カスタマーサクセス／株式会社Oneplat

【北海道】カスタマーサクセス

株式会社Oneplat

正社員
未経験可
完全週休2日制

想定年収: 300万円～500万円

勤務地: 北海道

未経験から挑戦可能！注目プラットフォームを支えるカスタマーサクセス

【職務概要】
法人向けスマート決済プラットフォーム「Oneplat」を手掛ける同社にて、導入時及び導入後の顧客に対するサポート業務を担当いただきます。

【職務詳細】
・「Oneplat」サービス導入サポート
・既存顧客フォロー・問い合わせ対応
・既存分析による新規プランの提案
・電話やオンラインツールを使用したお客様対応
・他メンバーや営業スタッフとの連携・コミュニケーション

【Oneplatについて】
企業様の支払いを一元管理するBtoBスマート決済プラットフォームです。Oneplatの活用で支払い窓口の一元化が行われ、キャッシュフローの最大化／業務コスト削減が実現できます。

【やりがい】
少数精鋭、経営陣と連携しながら事業計画を進め、成長させる事業内容の「やりがい」は無限大。決済市場【1000兆円】への大きな挑戦という、一大プロジェクトの拡大をお任せします。

未経験・第二新卒歓迎

会社の特徴

AI×MoneyPlatform事業として、企業の様々な支払いを一元管理「支払いの取りまとめ」「支払いの立替え」をすることで「後払いで一括支払い」「会計業務の簡素化」を実現するBtoBマネープラットフォーム「oneplat(ワンプラット)」を展開しています。また、従来の電子化クラウドに加えて、AIによる「立替え払い」機能を本格提供しております。
■oneplatとは：oneplatとは、フィンテック・ブロックチェーンの技術を使用した同社独自の金融サービスです。同社が企業間同士の「支払いを取りまとめ、立替え払い」を行います。これにより資金の効率化や業務コストの削減、会計業務の簡素化など様々なメリットを実現します。
■oneplatの誕生の背景:国内の企業間取引の年間総額はおよそ1，000兆円にのぼり、その決済方法の約99％が銀行振込によるものであると言われています。
企業間取引におけるスマート決済は約1%であり、企業間取引の決済方法はこれまでと変わっていないと考えます。
その企業間取引におけるスマート決済分野のソリューションとしてoneplatは開発されました。

募集要項

職種

【北海道】カスタマーサクセス

応募資格

【必須】
・コミュニケーション力を活かした業務に取り組みたい方
・電話対応に強みをお持ちの方

【尚可】
・コールセンターまたはカスタマーサービスのご経験
※保険営業、ブライダルプランナー、携帯接客販売など、様々なご経験の方の入社実績があります。

【入社後の流れ】
1ヶ月程度の研修を行い、サービス概要や該当マーケットについて学んでいただきます。先輩社員とのOJT教育を通じて手法を習得していただきます。内部資料が充実しているので、安心して業務に取り組むことができます。