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【東京：リモート】カスタマーサクセス担当
CTCエスピー株式会社
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 540万円～800万円
- 勤務地
- 東京都
【SaaSビジネスを推進】伊藤忠グループ
【職務概要】
同社が代理店として取り扱う複数のSaaS製品に関するカスタマーサクセス業務を担当。顧客の業務理解をもとに、導入支援から運用提案までを一貫して行います。
【職務詳細】
■顧客業務のヒアリングを通じた課題抽出と提案
■トライアル・契約時のオンボーディング対応
■SaaS製品に関するQA対応およびサポート業務
■新機能の紹介と活用方法の提案
■SaaSアカウント管理・運用支援（IdP含む）
■業務改善に向けたプロジェクト管理支援
【魅力】
■顧客視点での課題解決力が身につく業務設計
■SaaS製品の深い理解と提案力が養える環境
■多様性ある働き方を推進しテレワークや服装自由など柔軟な制度が充実
■学歴や経歴にとらわれずキャリアアップ可能な評価制度
■社内外との連携を通じたプロジェクト推進経験が積める
■急成長中のSaaS領域で市場価値の高いスキルを習得可能
会社の特徴
CTCエスピーは、伊藤忠テクノソリューションズを母体とするCTCグループにおいて、ネットワーク・セキュリティ、 エンドポイント、データ活用、SaaS・オンラインコミュニケーションといった領域を中心にビジネスを展開しています。 国内外のベンダーパートナーシップを活用し、常に最先端の製品・サービスと共に、自ら技を磨き、“ 提案力” という付加価値を加え、お客様のニーズに沿った最適なITサービスを提供しています。
CTCエスピーは1990年に設立され、特定のメーカーに依存しない“ マルチベンダー” とし て、世界中から先鋭的でユニークな製品の数々を日本市場に提供し続けてきました。
加速度的に進化するIT／デジタル領域において、テクノロジーをベースに培ってきたナレッジ、エンジニアとしての確かな技術力を武器に、CTCエスピーは、次なるステージに進化していきます。
募集要項
職種
【東京：リモート】カスタマーサクセス担当
応募資格
【必須】
・IT業界での営業・管理・技術サポート等の経験
・顧客業務のヒアリングや導入提案の経験
・関係者との調整や折衝業務のご経験がある方
求める人物像
セルフスターターな方
勤務地
東京都 港区 虎ノ門4-1-1神谷町トラストタワー
勤務時間
フレックスタイム制あり（コアタイム無）※所定労働時間7時間30分
想定給与
540万円～800万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
在宅勤務、時短制度、服装自由、出産・育児支援制度、資格取得支援制度、研修支援制度、継続雇用制度、財形貯蓄制度、住宅取得利息補助制度、定期健康診断、保養施設、グループ保険、伊藤忠グループ優待即売会、寮・社宅：有、契約保養施設
休日/休暇
年間休日122日、完全週休2日制(かつ土日祝日)、有給休暇（～20日）、年末年始休暇、その他（慶弔休暇／産休・育休）
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
CTCエスピー株式会社
事業内容
■ネットワーク／セキュリティ関連機器の販売■ストレージ関連機器／ソフトウェアの販売■関連周辺機器およびサプライ品の販売■その他上記事業に関わるコンサルティング・導入／構築・サポート
本社所在地
〒105-6909
東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー
設立年
1990年4月
従業員数
224名
資本金
2億円
平均年齢
42.5歳
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