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【リモート】テクニカルサポート／セキュアエッジ株式会社

【リモート】テクニカルサポート

セキュアエッジ株式会社

正社員
完全週休2日制

想定年収: 396万円～600万円

勤務地: 東京都

世界トップクラスセキュリティ製品に携われる！キャリアアップ制度◎／残業10時間

【職務概要】
世界トップクラスのシェアを誇る『CrowdStrike』が提供する次世代EDR製品のテクニカルサポート業務をお任せします。

【職務詳細】
＜具体的な業務の流れ＞
　お客様からの問い合わせ
　　　▼
　問い合わせ内容の検証
　※場合によってはベンダーに問い合わせ
　　　▼
　技術部門やチームと回答内容を精査
　　　▼
　回答メールの送付
　※訪問・出張などの対応はなし

＜安心のサポート体制＞
◎問い合わせが多い質問はFAQにまとめてあります
◎過去事例は必要に応じて取り出すことができます
◎新商品リリース時は随時勉強会を開催

20代～30代が活躍中！

会社の特徴

世界トップクラスのセキュリティソリューション企業から直接指名を受け、パートナーとして次世代ファイアウォールの設計・構築を手掛けている会社です。
実績が認められ、2021年4月にテクニカルサポート事業も開始しました。デジタルマーケティングにも注力している中で、エンタープライズのお客様からの
引き合いも非常に増加しています。
最新のテクノロジーを追い続けるという目標を掲げ、同社のエンジニアは数多くのエンタープライズ案件の導入プロジェクト、セキュリティ案件に携わっています。日々、新しい技術、クラウド等の新しいプラットフォームを狙う新しい攻撃と、防御手段となるセキュリティ手法が進化しています。
同社はお客様のビジネスをより確固たるものにするために、常に最新のテクノロジーを追従し、それを源泉として先進的なセキュリティと高精度なシステムを提供し続けます。

募集要項

職種

【リモート】テクニカルサポート

応募資格

【必須】
・IT業界の経験をお持ちの方
※エンジニアとして運用や設計構築の経験をお持ちの方のキャリアチェンジも可能です

【尚可】
◆インフラエンジニアとしての経験（年数不問）
※『CrowdStrike』の製品知識がある方やテクニカルサポートの経験をお持ちの方は尚歓迎
◆サイバーセキュリティシステムに関する知識
◆情報処理技術者試験
※ネットワーク、セキュリティ関連の認定資格も活かせます！

＜選べるキャリア＞
入社後1～2年はテクニカルサポートをお任せ。
その後、希望があればネットワーク設計・構築を上流工程からお任せします。