【福岡】コールセンターSV※ポテンシャル
ＯｎｅＦｌａｇ株式会社
- 正社員
- 未経験可
- 想定年収
- 300万円～400万円
- 勤務地
- 福岡県
昨年立ち上がった部署／地域密着／実務経験を活かして活躍してください！
【職務概要】
2020年6月に立ち上がったコールンセンターでのSV（候補）を担当
いただきます。
【職務詳細】
同社は単に架電数／対応件数にコミットするものではなく、売上拡大支援の姿勢や取り組みがクライアントからの信頼を得ています。
こうした中、主には下記の業務内容です。
■アルバイトスタッフのマネジメント
女性を中心に約100名前後のスタッフが在籍していますので、スタッフの教育や業務におけるフォローをしていただきます。
■クライアント対応
クライアントの通販・EC事業を行う会社へお預かりした案件の進捗管理と提案を行います。
個人との日々のコミュニケーションの内容を踏まえて、
「こういう打ち出しを」「こういった施策やキャンペーンを」などの提案を行います。
■予算の管理
損益計算書も見ていただき、売上等の数値の全体も見ていただきます。
■社員含む組織作り
より組織としてパフォーマンスを上げられるよう、仕組み作りに携わっていただきます。
未経験・第二新卒歓迎・20代～30代が活躍中！
会社の特徴
■リテンションマーケティング事業■
通販、EC事業の売上UP支援の中でも既存顧客活性化に特化しています。
顧客維持活動の重要性が最も大切との考え方から、顧客維持活動支援をしており、具体的には電話・チャットでの解約阻止活動、また、DMアウトバウンド、同梱ツール制作支援により顧客のファン化事業をしています。
また、 LTVの最大化を目標としています。
■ECコンサルティング事業■
EC、通販領域に特化した、売上拡大コンサルティングを行っています。
新規商品開発／販売戦略立案／広告配信展開／CRMを行い立上から拡大期まで一気通貫でコンサルティングをしています。
募集要項
職種
【福岡】コールセンターSV※ポテンシャル
応募資格
【必須】
・事業拡大や新規事業、組織作りなどに自発的な方
・営業や販売・接客、コールセンターなどで実務経験がある方
■今後の事業展望■
今後は、「EC」と「人」の2軸での事業展開を検討しています。
具体的には、ECの売上支援業務を主軸としながら、
同社でもECのプレイヤーとして事業へ取り組むことと、
障碍者雇用支援事業や独立支援などを考えています。
求める人物像
・セルフスターターな方
勤務地
福岡県福岡市中央区春吉1-7-11 スペースキューブ5階
勤務時間
12時00分～21時00分
想定給与
300万円～400万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度、資格取得支援制度、社外研修参加支援制度、書籍購入補助（社内にも簡単な図書館があります）、入院保険、健康維持手当（スポーツジム費補助）
休日/休暇
【休日日数115日】週休2日制（日曜、平日休み※シフト制）、有給休暇10日～20日
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
ＯｎｅＦｌａｇ株式会社
事業内容
■リテンションマーケティング事業■EC、通販売上支援事業■広告代理事業■ECコンサルティング事業
本社所在地
〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿西1-4-2-7F
設立年
2019年
従業員数
100名
資本金
6，000万円
