【東京：リモート】カスタマーサクセス（ポテンシャル）
株式会社カンリー
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 370万円～480万円
- 勤務地
- 東京都
新たなフェーズへと挑戦中のベンチャー企業！事業の成長に大きく携われます！
【職務概要】
グロースマーケットユニット（GMU）は1～9店舗を運営する店舗事業者様向けの集客支援サービス「カンリー丸投げ集客」を展開しています。カスタマーサクセスは店舗を取り巻く様々な課題をヒアリングし、伴走者として集客施策の実行を行うことで、店舗の最適な集客が実現できる状態を目指しています。
より深い価値提供のためには、既存のサービスの提供だけでなく事業開発チームとも連携して新しい価値を生み出すことも求められます。
【職務詳細】
●顧客オンボーディング～定例報告
●問い合わせ対応
●マーケティング施策の実行
●アップセル／クロスセル業務
●提案資料などの各種顧客向けコンテンツの設計、作成
※同社では対面によるコミュニケーションを大切にしていることから出社を基本とし、一部、リモート勤務を可能としています。（GMUユニットは週1日リモート勤務可能）
20代～30代が活躍中！
会社の特徴
2018年の設立以来急成長を続け、現在は「第二創業期」としてさらなる飛躍を遂げているITベンチャー企業です。
主力事業である店舗アカウントの一括管理・分析SaaS『カンリー店舗集客』をはじめ、完全代行型の『カンリー丸投げMEO』や、
マップを活用した『カンリー福利厚生』など、AI技術も駆使しながら店舗DXを推進する多角的なプロダクトを展開しています。
「店舗経営を支える、世界的なインフラを創る」というミッションのもと、
「お客様の理想から入れ」「まずやってみろ」「圧倒的当事者意識」「利他主義でいこう」「正直であれ」という5つのバリューを社内で徹底。
起業経験を持つ役員陣が牽引する上昇志向の高さと、顧客課題に泥臭く向き合う誠実さを兼ね備えた、熱量の高い組織カルチャーが特徴です。
募集要項
職種
【東京：リモート】カスタマーサクセス（ポテンシャル）
応募資格
【必須】
・顧客折衝経験2年以上（新規・既存不問／法人・個人不問）
・「言われたことをやる」のではなく、自ら思考し行動（PDCA）することで成果を上げてきた方
・安定よりも成長を重視し、ベンチャー企業で自身の可能性を試したいという意欲
【歓迎】
・SaaSまたはクラウドサービスの営業経験
・GoogleビジネスプロフィールやWEB広告、その他SNS広告運用経験
・SFAの使用経験
・社内外の複数のステークホルダーと連携し、案件進行・プロジェクトマネジメントを行った経験
求める人物像
・ベンチャーマインドを持ち、高い視座で行動できる
・変化を楽しみ、不確実性の中で主体的に挑戦できる
・目先の成果だけでなく、中長期的な事業・組織の成長を見据えて行動できる
勤務地
【本社】〒140-0002 東京都品川区東品川2丁目2−20 天王洲オーシャンスクエア 6F
勤務時間
10：00～19：00（実働8時間）
想定給与
370万円～480万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、通勤交通費支給、ストックオプション有り
休日/休暇
完全週休2日制（土日祝日）、有給休暇（入社半年後に10日間）、年末年始休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社カンリー
事業内容
Googleビジネスプロフィール一括管理サービスの開発・提供
SNS運用コンサル事業、インターネットメディア、広告事業等
本社所在地
〒140-0002 東京都品川区東品川2丁目2−20 天王洲オーシャンスクエア 6F
設立年
2018年8月15日
従業員数
162名
資本金
1億
平均年齢
29.1歳
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