【東京：リモート】カスタマーサクセス（エンタープライズ）
株式会社カンリー
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 480万円～740万円
- 勤務地
- 東京都
新たなフェーズへと挑戦中のベンチャー企業！事業の成長に大きく携われます！
【職務概要】
「カンリー店舗集客」を導入しているエンタープライズ企業を中心とする顧客のマーケティング担当者や経営層に対し、本質的なマーケティング課題の解決と「ディープサクセス」に向けた伴走支援を行っていただきます。
【職務詳細】
●経営層を巻き込んだオンボーディングと業務設計
・導入初期から顧客と「真の理想状態」を定義。そこへ向かうためのロードマップを引き、単なるツールの初期設定で終わらせない「マーケティング業務フローそのものの設計・定着」を支援します。
●データ起点の戦略コンサルティング・アップセル推進
・顧客の店舗データや検索クエリを深く分析し、毎月の定例会議にて「成果を出すためのネクストアクション」を提案。
●顧客の声を形にするプロダクト開発への参画（BizDev領域）
・セールスや開発チーム（PdMやエンジニア）と密に連携。現場で得た顧客のリアルな声やマーケティングの仮説をダイレクトにフィードバックし、プロダクト改善や新機能の企画を推進していただきます。
●組織を強くする仕組み化（イネーブルメント）
・ご自身が生み出した提案ノウハウや成功事例を「型」として落とし込み、CS組織全体へナレッジを還元。
※マネジメントは希望がある場合はお任せします。スペシャリスト思考の方でも募集しています。
会社の特徴
2018年の設立以来急成長を続け、現在は「第二創業期」としてさらなる飛躍を遂げているITベンチャー企業です。
主力事業である店舗アカウントの一括管理・分析SaaS『カンリー店舗集客』をはじめ、完全代行型の『カンリー丸投げMEO』や、
マップを活用した『カンリー福利厚生』など、AI技術も駆使しながら店舗DXを推進する多角的なプロダクトを展開しています。
「店舗経営を支える、世界的なインフラを創る」というミッションのもと、
「お客様の理想から入れ」「まずやってみろ」「圧倒的当事者意識」「利他主義でいこう」「正直であれ」という5つのバリューを社内で徹底。
起業経験を持つ役員陣が牽引する上昇志向の高さと、顧客課題に泥臭く向き合う誠実さを兼ね備えた、熱量の高い組織カルチャーが特徴です。
募集要項
職種
【東京：リモート】カスタマーサクセス（エンタープライズ）
応募資格
【必須】以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・無形商材の法人営業経験（目安：2年以上）
・Web広告代理店やWebコンサルティング企業でのクライアントワーク経験または、
・事業会社でのWebマーケティング、グロースハック経験（目安：2年以上）
※顧客の業務フローに深く入り込み、本質的な課題解決や業務改善の提案・プロジェクト推進を行ったご経験を重視します。
【歓迎】
・BtoBにおけるカスタマーサクセス経験（目安：2年以上）
・エンタープライズ企業（大手企業）に対する折衝、および決裁者を巻き込んだプロジェクト推進経験
・社内外の多様なステークホルダー（開発、マーケ、営業等）を巻き込んだ合意形成・ディレクション経験
・デジタルマーケティング全般に関する基礎知識・実務経験
・マルチプロダクト・マルチソリューションでの提案経験
求める人物像
セルフスターターな方
勤務地
〒140-0002 東京都品川区東品川2丁目2−20 天王洲オーシャンスクエア 6F
勤務時間
10：00～19：00（実働8時間）
想定給与
480万円～740万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、通勤交通費支給、ストックオプション有り
休日/休暇
完全週休2日制（土日祝日）、有給休暇（入社半年後に10日間）、年末年始休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社カンリー
事業内容
Googleビジネスプロフィール一括管理サービスの開発・提供
SNS運用コンサル事業、インターネットメディア、広告事業等
本社所在地
〒140-0002 東京都品川区東品川2丁目2−20 天王洲オーシャンスクエア 6F
設立年
2018年8月15日
従業員数
162名
資本金
1億円
平均年齢
29.1歳
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