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【東京：リモート】カスタマーサクセス（マネージャー候補）／AI inside 株式会社

【東京：リモート】カスタマーサクセス（マネージャー候補）

AI inside 株式会社

正社員
完全週休2日制

想定年収: 600万円～900万円

勤務地: 東京都

AI-OCR市場トップクラスのシェア／成功体験を創出し続けることがミッション！

【職務概要】
Customer Success Divisionに所属し、下記業務をお任せします。

【職務詳細】
・大手企業顧客に対するハイタッチ型伴走支援
・新規導入顧客に対するオンボーディングの実施・プログラム管理
・利活用促進や新機能説明における各種ロータッチ施策の企画・実施
・顧客のサービス利用状況の分析と、価値最大化のための施策立案・実行
・カスタマーサクセス部門の戦略立案、及びオペレーション設計・実行
・部門間（営業・プロダクト・サポート等）連携の強化と全社的なCS推進

【使用ツール】
Google Workspace、Office 365、Sales Force、Hubspot、Figma、Pendo等

【魅力】
・0→1、1→10の事業フェーズで多くのトライ＆エラーやチャレンジを経験しながら、組織の成長に貢献できます。
・プロジェクトマネジメント力、問題解決能力、提案・コミュニケーション能力など、各種ビジネススキルを磨けます。
・カスタマーサクセス部門のマネジメントやプランニングを経験できます。
・カスタマーサクセスの経験値をベースに、社内の多様な職種（プロダクト・営業企画職など）へのキャリアパスを獲得できます。

会社の特徴

2015年に創業し、AIを「使う」「作る」「動かす」ためのサービスをAIプラットフォームで提供しています。
AIを「使う」サービスの一つ、手書き文字を認識してデジタル化するAI-OCR「DX Suite」は、その識字率の高さと使いやすさから銀行や通信、地方自治体など幅広い業界で活用されています。
また、ノーコードで高精度なAIを「作る」ため「Learning Center」、よりセキュアかつ安定した環境でAIを「動かす」エッジコンピューティング「AI inside Cube」を提供しています。
さらに、世の中で作られたAIを「シェアする」ためのマーケットプレイスも視野に、
誰もが、より身近に、より簡単に、AIを活用できる社会に向けて革新を続けています。

募集要項

職種

【東京：リモート】カスタマーサクセス（マネージャー候補）

応募資格

【必須】
・カスタマーサクセス経験 2年以上
・マネジメント経験（後輩育成経験等も含む）
・プロジェクト推進経験（業務改善やITシステム開発など、形式は問いません）

【尚可】
・フィールドセールス or ポストセールス経験
・toB／ITテック系のSaaSサービス経験

【得られるスキル】
・プロジェクトマネジメント力
・リーダーシップ
・戦略的思考
・問題解決能力

求める人物像

・同社のPurpose・Vision・Missionに共感される方
・同社の行動規範であるValuesに共感される方
・粘り強く物事をやり切れる方
・顧客の成功が何かを常に考え、そのための貢献やチャレンジを厭わない方

勤務地

東京都渋谷区渋谷3-8-12　渋谷第一生命ビルディング4F

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム10：00～14：00）
フレキシブルタイム（6：00～10：00、14：00～22：00）

想定給与

600万円～900万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生

健康保険（関東ITソフトウエア健保組合）、ジブツク（自分づくりサポート）、「勉強・学習」に対するインプットの費用の実費の半額を補助 ※年間最大60000円、テレワーク勤務手当、GLTD（団体長期障害所得補償）保険等

休日/休暇

年間休日125日、完全週休2日制（土日）、有給休暇（入社3ヶ月後10日、4／1一斉付与、最大20日）、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後、育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇、病気休暇

雇用形態

正社員

会社概要

会社名

AI inside 株式会社

事業内容

人工知能および関連する情報サービスの開発・提供

本社所在地

〒150ｰ0002
東京都渋谷区渋谷3-8-12　渋谷第一生命ビルディング4階

設立年

2015年8月

従業員数

123人(2025年3月末時点）

資本金

12億34百万円

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