【東京：リモート】カスタマーサクセス
AI inside 株式会社
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 690万円～690万円
- 勤務地
- 東京都
AI-OCR市場トップクラスのシェア／成功体験を創出し続けることがミッション！
【職務概要】
Customer Success チームにおいて以下の業務を担当していただきます。
【職務詳細】
- 大手企業顧客に対するハイタッチ型伴走支援
- 新規導入顧客に対するオンボーディングの実施・プログラム管理
- 利活用促進や新機能説明における各種ロータッチ施策の企画・実施
- 顧客のサービス利用状況の分析と、価値最大化のための施策立案・実行
- カスタマーサクセス部門のオペレーション設計・実行
- 部門間（営業・プロダクト・サポート等）連携の強化と全社的なCS推進
■この仕事の魅力
- 0→1、1→10 の事業フェーズで多くのトライ＆エラーやチャレンジを経験しながら、組織の成長に貢献できる
- プロジェクトマネジメント力、問題解決能力、提案・コミュニケーション能力など、各種ビジネススキルを磨ける
- カスタマーサクセスの経験値をベースに、社内の多様な職種（プロダクト・営業企画職など）へのキャリアパスを獲得できる
会社の特徴
2015年に創業し、AIを「使う」「作る」「動かす」ためのサービスをAIプラットフォームで提供しています。
AIを「使う」サービスの一つ、手書き文字を認識してデジタル化するAI-OCR「DX Suite」は、その識字率の高さと使いやすさから銀行や通信、地方自治体など幅広い業界で活用されています。
また、ノーコードで高精度なAIを「作る」ため「Learning Center」、よりセキュアかつ安定した環境でAIを「動かす」エッジコンピューティング「AI inside Cube」を提供しています。
さらに、世の中で作られたAIを「シェアする」ためのマーケットプレイスも視野に、
誰もが、より身近に、より簡単に、AIを活用できる社会に向けて革新を続けています。
募集要項
職種
【東京：リモート】カスタマーサクセス
応募資格
【必須】
・カスタマーサクセス経験 3年以上
【尚可】
・toB／ITテック系のSaaSサービス経験
・プロジェクト推進経験（業務改善やITシステム開発など、形式は問いません）
求める人物像
- 顧客の成功が何かを常に考え、そのための貢献やチャレンジを厭わず取り組める方
- 新しいテクノロジーや業務プロセスを主体的に受け入れ、学んでいく姿勢を持てる方
- 粘り強く物事をやり切れる方
勤務地
東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ 森ＪＰタワー 48F
（2025／9／16～）
勤務時間
フレックスタイム制（コアタイム10：00～14：00）
フレキシブルタイム（6：00～10：00、14：00～22：00）
想定給与
690万円～690万円
■月額にテレワーク勤務手当5，000円を含む
待遇/福利厚生
健康保険（関東ITソフトウエア健保組合）、ジブツク（自分づくりサポート）、「勉強・学習」に対するインプットの費用の実費の半額を補助 ※年間最大60，000円、テレワーク勤務手当、GLTD（団体長期障害所得補償）保険
休日/休暇
年間休日125日、完全週休2日制（土日）、 有給休暇（入社3ヶ月後10日、4／1一斉付与、最大20日）、 年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後、育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇、病気休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
AI inside 株式会社
事業内容
人工知能および関連する情報サービスの開発・提供
本社所在地
〒150ｰ0002
東京都渋谷区渋谷3-8-12 渋谷第一生命ビルディング4階
設立年
2015年8月
従業員数
123人(2025年3月末時点）
資本金
12億34百万円
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