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【大阪：リモート】カスタマーサクセス／コンサルタント／株式会社ハッカズーク

【大阪：リモート】カスタマーサクセス／コンサルタント

株式会社ハッカズーク

正社員
完全週休2日制

想定年収: 500万円～800万円

勤務地: 大阪府

★シェアトップクラス★受賞歴多数のSaaS×HRプロダクト！多様なキャリア！

【職務概要】
同社のアルムナイ専門サービスを通じて、企業や社員、そしてアルムナイ同士を繋ぐアルムナイ・ネットワークを構築し、企業の成功を支援するコンサルティングを担っていただきます。ミッションは、顧客企業が目指すべき「あるべき姿」を共に描き、その実現に向けて価値を広げていくためのパートナーとして伴走することです。

【職務詳細】
・自社プロダクトを活用したコンサルティング全般
・アルムナイ施策の戦略・戦術設計および実行支援
・アルムナイコミュニティ立ち上げまでのプロジェクトマネジメント
・顧客満足度や機能要望等の収集および他部門へのフィードバック

企業ごとに目的は異なるため、ご支援範囲は多岐にわたります。また、新しい領域かつ答えがないため、「これをやったら必ず上手く行く」というシンプルなものではありません。そこが難しくもあり、面白いところでもあります。

【このポジションの魅力】
・アルムナイネットワークでの価値創造を通じて、企業や組織文化の変革をリードするやりがいのある仕事です。コンサルタント一人ひとりの提案やサポートが、顧客企業の未来を大きく左右します。

会社の特徴

アルムナイ（＝企業の退職者）とのつながりに特化したSaaSやコンサルティングの提供と、オウンドメディア「アルムナビ」を運営。
アルムナイに特化した事業を展開している会社として注目を集めています。
人生設計やキャリアの多様化が進み、企業と個人の関係性が大きく変化している中、
それぞれの変化を見てみると、企業に比べて個人の方が変化しやすく、スピードも速いです。
特に大企業の場合、多くの社員がいるからこそ全員の求めるキャリア設計に対応することは難しくなっている現状があり、その中でも、変化への対応が追いついていないのが「退職」です。

募集要項

職種

【大阪：リモート】カスタマーサクセス／コンサルタント

応募資格

【必須】
※社会人経験5年以上ある方で、以下のいずれかに当てはまる方
・人材領域のサービスにおける営業、導入・運用支援の経験：2年以上
・組織／人事コンサルタントとしての経験：1年以上
・組織／人事領域以外のコンサルタントとしての経験：1年以上
・エンタープライズ領域におけるカスタマーサクセスの経験：1年以上

【尚可】
・大手企業のCxOクラスに対する提案経験
・プロジェクトマネージャーとしてチームをリードした経験
・人事として採用や組織運営に関わった経験
・コミュニティの運営経験