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【東京：リモート】カスタマーサクセス兼コンサルタント（マネージャー候補）／株式会社ハッカズーク

【東京：リモート】カスタマーサクセス兼コンサルタント（マネージャー候補）

株式会社ハッカズーク

正社員
完全週休2日制

想定年収: 700万円～1000万円

勤務地: 東京都

アルムナイ専門SaaSのリーダー候補としてエンタープライズ企業の組織変革を牽引する

【職務概要】
日本初のアルムナイ（退職者）専門SaaS「オフィシャル・アルムナイ」のカスタマーサクセス兼コンサルタントとして、エンタープライズ企業の組織文化変革とアルムナイ・リレーションの構築に伴走します。CS組織を牽引するマネージャー候補としての活躍を期待しています。

【職務詳細】
・アルムナイ施策の戦略・戦術設計および実行支援（KPI／KGI設定、課題分析、施策提案）
・ユーザー（アルムナイ）分析およびヒアリングに基づいた改善案の提案
・アルムナイコミュニティの立ち上げ・運用支援（インタビュー、コンテンツ企画）
・イベント運営チームと連携した交流会やアルムナイ向けイベントの企画
・個社の目的に合わせたカスタマイズ施策の提案・実行

【ポジションの魅力】
・HR領域の新たなスタンダード（アルムナイ）を創る市場創造の経験
・大手リーディングカンパニーの組織変革に携わる高度なコンサルティングスキル
・急成長スタートアップでの事業グロースおよび組織マネジメント経験
・プロダクト開発やサービス開発など、事業づくりにも直接関与できる環境

会社の特徴

アルムナイ（＝企業の退職者）とのつながりに特化したSaaSやコンサルティングの提供と、オウンドメディア「アルムナビ」を運営。
アルムナイに特化した事業を展開している会社として注目を集めています。
人生設計やキャリアの多様化が進み、企業と個人の関係性が大きく変化している中、
それぞれの変化を見てみると、企業に比べて個人の方が変化しやすく、スピードも速いです。
特に大企業の場合、多くの社員がいるからこそ全員の求めるキャリア設計に対応することは難しくなっている現状があり、その中でも、変化への対応が追いついていないのが「退職」です。

募集要項

職種

【東京：リモート】カスタマーサクセス兼コンサルタント（マネージャー候補）

応募資格

【必須】
以下3つのご経験を”いずれも”お持ちの方
　・法人に対するソリューション型の営業経験（提案営業経験）
　・提案したことを形にするための、課題解決に向けたプロジェクトの推進・ディレクション経験（社内外のステークホルダーを巻き込んだ経験）
　・人事／HR業界での経験もしくは知見

【尚可】
・大手企業のCxOクラスに対する提案経験
・プロジェクトマネージャーとしてチームをリードした経験
・人事としての採用や組織運営の実務経験