- NEW
【東京：リモート】エンタープライズカスタマーサクセス
株式会社COUNTERWORKS
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 500万円～900万円
- 勤務地
- 東京都
10兆円市場をDX。大手デベロッパーの変革を担うカスタマーサクセス
【職務概要】
「すべての商業不動産をデジタル化し、商いの新たなインフラをつくる」を
ミッションに掲げる同社にて、大手商業施設・不動産デベロッパー向けDX支援SaaS「ショップカウンター エンタープライズ」の導入・定着・活用を牽引します。リーシングDXの実装パートナーとして、顧客の業務変革を支援する重要なポジションです。
【職務詳細】
大手デベロッパー等の現場責任者やIT部門と連携し、以下の業務を推進します。
1.導入プロジェクトフェーズ
・施設の現状業務フローやデータ構造のヒアリング、整理
・システム要件定義およびカスタマイズ仕様の策定
・導入スケジュールの管理、社内開発チームとの調整
2.立ち上げ・トレーニングフェーズ
・現場スタッフ向けトレーニングの実施、操作マニュアルの作成
・初期運用サポートおよび問い合わせ対応体制の構築
・利用状況のモニタリングを通じた課題特定と改善
3.定着・活用促進フェーズ
・定例MTGでの活用状況レビューと改善提案
・新機能リリース時の説明およびトレーニング
・他社事例やベストプラクティスの横展開
20代～30代が活躍中！
会社の特徴
〇Vision 意志ある人と、自由をつくる。
〇Mission すべての商業不動産をデジタル化し、商いの新たなインフラをつくる。
〇Values
**Go Forward**
大きく変化していく市場に対して、長期的な視点を持って行動する。既存の枠組みに囚われず、最大の成果を出すよう主体的にチャレンジし続ける。
**One Team**
自分の能力を高め続けるとともに、仲間を尊重し、仲間と協働する。顧客と互いを理解、尊重しながら強い協力関係を築き、共栄を実現する。
**Keep Straight**
倫理的な正しさを大切にする。誠実な活動、利他的な行動によって仲間や顧客の長期的な支持と信頼に応える。
募集要項
職種
【東京：リモート】エンタープライズカスタマーサクセス
応募資格
【必須】
・個人・法人営業経験2年以上
【尚可】
・大手企業向けITサービスでの業務経験
・大手企業向け法人営業経験
★SHOPCOUNTER Enterpriseとは？★
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
「SHOPCOUNTER Enterprise」は、大手不動産デベロッパーや小売チェーンの
テナント誘致（リーシング）業務をデジタル化するクラウド型SaaSです。
これまでExcelや紙、属人的な管理に頼っていた「テナント募集・商談・契約・請求」という一連の業務フローを一元管理し、可視化・仕組み化を実現します。
イオン、丸井、ルミネといった業界トップ企業に導入されており、導入施設数は1，000件を突破。単なる業務効率化に留まらず、テクノロジーの力で商業不動産業界の構造そのものを変革する、インフラ的なプロダクトへと急成長しています。
求める人物像
セルフスターターな方
勤務地
東京都品川区西五反田7-22-17 五反田TOCビル 8F
週2日程度のリモート可
勤務時間
フレックスタイム制（フルフレックス）
7：00～22：00標準労働時間 8時間
想定給与
500万円～900万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤手当：交通費一律支給（上限3万円）、ストックオプション制度、オフィスグリコの設置、インフルエンザなどの予防接種、書籍購入サポート
休日/休暇
年間休日日数120日、完全週休2日制（休日は土日祝日）、年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年末年始休暇、夏季休暇（3日間）、特別休暇、産休・育休制度
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社COUNTERWORKS
事業内容
リテールスペースのマーケットプレイス「SHOPCOUNTER」「SHOPCOUNTER おまかせ出店」「SHOPCOUNTER Enterprise」の企画・開発・運営
本社所在地
東京都品川区西五反田7-22-17 五反田TOCビル 8F
設立年
2014年10月
従業員数
60名
資本金
6.54億円
平均年齢
30.0歳
この企業のその他の求人
【東京：リモート】プラットフォームセールス
【小売×商業不動産DX】資金調達12億円、商業不動産のデジタル化を支援
想定給与 500万円～700万円
【東京：リモート】カスタマーサクセス
【小売×商業不動産DX】資金調達12億円、商業不動産のデジタル化を支援
想定給与 400万円～650万円
【東京：リモート】エンタープライズセールス
【商業不動産SaaS】資金調達12億円、商業不動産のデジタル化を支援
想定給与 600万円～900万円
【東京：リモート】カスタマーサクセス（リード）
【小売×商業不動産DX】資金調達12億円、商業不動産のデジタル化を支援
想定給与 600万円～900万円
【東京：リモート】インサイドセールス
【商業不動産SaaS】資金調達12億円、商業不動産のデジタル化を支援
想定給与 500万円～800万円
【東京：リモート】コンサルティングセールス
【小売×商業不動産DX】資金調達12億円、商業不動産のデジタル化を支援
想定給与 500万円～700万円
【東京：リモート】事業企画（業界未経験者）
街を変える、事業を創る──生活に直結するリアル×ITの企画職
想定給与 400万円～700万円
【東京：リモート】不動産業界向けDXセールスマネージャー候補
街を変える、事業を創る──生活に直結するリアル×ITの企画職
想定給与 600万円～1000万円
【東京：リモート】商業施設DXBizdevマネジメント候補
★大手商業施設DX★人々に価値を届ける会社！
想定給与 600万円～1200万円
【東京：リモート】採用人事（リクルーター）
リモートあり／完全週休二日制／経験を活かして活躍できます！
想定給与 400万円～700万円
