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海外人材支援のカスタマーサクセス（ポテンシャル）
トクティー株式会社
- 正社員
- 未経験可
- 想定年収
- 360万円～500万円
- 勤務地
- 東京都
【企業と外国人をつなぐサポート】年間休日120日！転勤なし！服装自由◎
【職務概要】☆多国籍尊重しあえる環境／月1の親睦会イベントあり☆
カスタマーサクセスとして、企業との連絡や外国人労働者様の
サポートなどをご担当いただきます。
外国籍の方の手続きメイン、送迎メインなどメンバーで業務を
分担して行います。
企業対応（約6割）、外国籍の求職者対応（約4割）を想定して
います。
【職務詳細】
■誰に：同社サービスの利用契約を開始した法人顧客
■何を：同社採用プラットフォーム
■手法：プロダクトの有効活用に向けて、顧客の伴走を行います
▽企業対応
・企業への電話やメールでの書類提出依頼
・同社採用プラットフォーム「●●」の利用契約を開始した企業の
求人情報のサイト入力
・雇用条件書の作成
・ツールの使い方の説明／ビザ申請に必要な書類の回収案内 など
▽外国人労働者様サポート
・各種問い合わせ対応（電話など）
・外国籍の方の住まいサポート（家探し、水道や光熱関係の契約など）
未経験・第二新卒歓迎
会社の特徴
同社は、外国人特定技能人材のマッチングサービスを展開している企業です。深刻な人手不足の日本の社会課題をビジネスの力で解決しています。
「特定技能人材を採用したい日本企業」と「海外の人材会社」を直接繋ぐ「tokuty（トクティー）」というプラットフォームを開発・運営しています。
※サービス上には全3ヶ国の多言語機能や求人への応募機能を実装しています。
・日本で働きたい「外国人労働者」と人手不足の「企業」を繋ぎ、グローバル人材の力で日本の社会課題の解決に挑戦しています。
・製造・介護・建設・外食・宿泊業など、人手不足が顕著な16分野の業種へ「より良い人材を、素早く、間単に」採用することを実現します。
・特定技能分野における就労ビザ申請のオンライン化に伴い、BtoB領域からBtoCへと、徐々に支援の幅を広げていきます。
・現在は、アジアto日本ですが、今後はアジアto世界へとマーケットを展開していきたいと思います。
募集要項
職種
海外人材支援のカスタマーサクセス（ポテンシャル）
応募資格
【必須】☆業種・職種未経験の方、第二新卒の方歓迎☆
・第一種運転免許（AT可）
※※下記いずれかのご経験をお持ちの方※
・顧客折衝経験
・法人営業経験
・個人営業経験
・カスタマーサクセス
【就業環境について】
皆さんが常に質問できる環境です！
1名OJTの形で教育を担当する方もおり、
他業界出身の方も活躍しているため、安心して働くことができます！
求める人物像
・セルフスターターな方
勤務地
東京都港区海岸1-9-18 国際浜松町ビル2F
勤務時間
9時00分～18時00分
想定給与
360万円～500万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費支給／PC・携帯電話支給／社内アクティビティ／各種イベントあり
他
休日/休暇
【年間休日120日】週休2日制（土日）／祝日／年末年始休暇／年次有給休暇／慶弔休暇 など
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
トクティー株式会社
事業内容
特定技能人材特化型マッチングプラットフォーム「tokuty（トクティー）」の開発・運営
在留外国人労務管理アプリ「Connectee」の開発・運営
本社所在地
東京都港区海岸1-9-18 国際浜松町ビル2階
設立年
2018年8月
従業員数
38名
資本金
4，402万円
平均年齢
33.0歳
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