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カスタマーサクセス（KiteRa Biz）
株式会社KiteRa
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 500万円～700万円
- 勤務地
- 東京都
領域のパイオニア的存在で事業展開！残業少なめで働きやすい環境★
【職務概要】
一般企業向けSaaS『KiteRa Biz』のカスタマーサクセス部門のメンバーとして顧客の大成功に向けた取り組みを計画し、実行していただきます。
【職務詳細】
■誰に：様々な業界の企業様
■何を：一般企業向けSaaS「KiteRa Biz」
■手法：
・オンボーディング(操作説明会等)
・アップセル・アップグレード・料金改定等の提案活動
・KiteRa Biz活用方法のご提案
・利用状況データの分析(ヘルススコア運用等)
・利用者向けWebinar
・問合せ対応（電話・メール等）
・顧客から機能要望ヒアリング
・契約更新の案内 など
20代～30代が活躍中！
会社の特徴
同社では社内規程クラウドの企画・開発・運営をしていて、就業規則をはじめとする社内規程の作成や改定など、規程業務の効率化をサポートしています。
社内規程の課題としては、そもそも社内規程がない、就業規則もない、社員に周知していないなど適切に社内規程を運用できていない会社が多いのが現状です。そのような現状を踏まえ、「安心して働ける世界をつくる」をミッションとして同社を設立しました。
同社は現在、創業以来注力してきた「社内規程DX」を起点に、企業のガバナンス領域全般を支援する“第2創業期”を迎えています。これまでに3，000社以上への導入実績を積み重ね、確かな基盤を築いてきましたが、今後はさらに事業領域を拡張し、「ガバナンスプラットフォーム企業」への進化を目指しています。
募集要項
職種
カスタマーサクセス（KiteRa Biz）
応募資格
【必須】以下いずれかの経験をお持ちの方
・無形商材の法人営業経験3年以上
・カスタマーサクセス経験3年以上
・コンサルティング業務の経験3年以上
【尚可】
・SaaS業界でのカスタマーサクセス業務経験
・SaaS業界での法人営業経験（課題解決型の営業経験がある方）
・労務領域に関心をお持ちの方
求める人物像
セルフスターターな方
勤務地
東京都港区北青山一丁目2番3号 青山ビル 7階
勤務時間
フレックスタイム制 コアタイム 11：00～15：00
※コアタイム（11時～15時）以外はリモートワーク可能
想定給与
500万円～700万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
社会保険完備、服装自由、出産・育児支援制度、通勤手当
休日/休暇
完全週休2日制（土・日）、祝日、慶弔休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇（年2日）、アニバーサリー休暇（年1日）、ヘルスサポート休暇、有給休暇、夏季休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社KiteRa
事業内容
社内規程SaaSの開発および運営
本社所在地
東京都港区北青山一丁目2番3号 青山ビル７階
設立年
2019年4月1日
従業員数
80名(2023年6月現在)
資本金
1億円
平均年齢
33.0歳
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