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スーパーバイザー／ドキュメントインポート／株式会社KiteRa

スーパーバイザー／ドキュメントインポート

株式会社KiteRa

正社員

想定年収: 400万円～550万円

勤務地: 東京都

領域のパイオニア的存在で事業展開！残業少なめで働きやすい環境★

【職務概要】
お客様から預かった規程ファイルを同社が加工・取り込みし、スムーズにシステムを利用開始できるよう支援するサービスをお任せします

【職務詳細】
■インポート業務の管理、統制
■顧客からの要望整理、調整
■社内カスタマーサクセスとの連携、確認
■内部／外部リソースへの業務指示、進行管理
■成果物のレビュー、品質管理
■顧客および社内への納品、報告
■納期の管理
■規程インポート業務

・顧客から預かったWordファイルを自社システムへ取り込み、体裁修正や表作成
・他メンバーが加工した文書のチェック
・顧客への受領・納品連絡

【魅力】
・KiteRa導入の初期体験を支える、顧客満足度に直結する重要な役割
・内部メンバーと外部リソースを統括し、業務全体をリードできるポジション
・急成長するSaaS企業で、オペレーション設計・改善に挑戦できる環境

会社の特徴

同社では社内規程クラウドの企画・開発・運営をしていて、就業規則をはじめとする社内規程の作成や改定など、規程業務の効率化をサポートしています。
社内規程の課題としては、そもそも社内規程がない、就業規則もない、社員に周知していないなど適切に社内規程を運用できていない会社が多いのが現状です。そのような現状を踏まえ、「安心して働ける世界をつくる」をミッションとして同社を設立しました。
同社は現在、創業以来注力してきた「社内規程DX」を起点に、企業のガバナンス領域全般を支援する“第2創業期”を迎えています。これまでに3，000社以上への導入実績を積み重ね、確かな基盤を築いてきましたが、今後はさらに事業領域を拡張し、「ガバナンスプラットフォーム企業」への進化を目指しています。

募集要項

職種

スーパーバイザー／ドキュメントインポート

応募資格

【必須】
・顧客折衝やプロジェクト進行管理の経験
・複数メンバー／外部リソースを活用した業務調整経験
・業務フロー整理や品質管理の実務経験
・基本的なITリテラシー（Office、クラウドサービス、Zoomなど）
・Microsoft Wordを使った文書作成・編集スキル

【尚可】
・スプレッドシートやNotion、生成AIを活用した業務効率化の経験
・ドキュメント管理・コンテンツ編集の経験
・SaaSプロダクトやBPO業務に携わった経験
・チームリーダー／スーパーバイザー経験
・業務改善・標準化推進の経験