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【山梨】エリアオペレーションマネージャー／株式会社SANU

【山梨】エリアオペレーションマネージャー

株式会社SANU

正社員

想定年収: 430万円～700万円

勤務地: 山梨県

拠点オペレーションを統括し持続可能な滞在体験と事業基盤を構築するポジション

【職務概要】
同社が展開するシェア別荘サービスのエリアマネジメント部に所属し、担当拠点の運営責任者として品質・コスト・デリバリー（QCD）の最大化および顧客滞在体験の向上を担います。

【職務詳細】
・担当エリアにおける施設運営のハード面・ソフト面の課題特定および解決
・現地運営パートナーや各種ステークホルダーとの信頼関係構築・調整
・顧客フィードバック分析に基づく宿泊体験改善のPDCAサイクル確立
・拠点やエリアごとの自然、季節、文化に合わせた価値・体験創出
・担当エリアにおける清掃内製化の推進および組織・仕組みづくり
・担当領域の戦略・戦術策定、業務効率化および品質改善の主導

【同社の魅力】
・全国各地への展開拡大に伴い、サービスの仕組みがない状態から新しい型を自分の手で作り上げることが可能です。
・全社で「AI Native Company」への移行を推進しており、ClaudeやGemini等の生成AIツールを組織の思考・判断・実行に組み込んで活用できます。
・月額サブスクリプションだけでなく、共同オーナー型など多様なサービス展開をしており、事業の成長を支える中核として活躍できます。

会社の特徴

株式会社SANUは、「Live with nature. ／自然と共に生きる。」を企業理念に掲げ、人と自然が共生する社会の実現を目指すライフスタイルブランドです。現代の都市生活者に対し、「都市と自然を軽やかに行き来する」という新しい暮らしの文化を提案し、日本中の美しい海・山・湖を舞台に、自然との接点を創出する事業を展開しています。単なる施設の提供にとどまらず、自然環境との調和を重視し、持続可能な社会の構築に貢献しています。
また、先進的な組織基盤の構築にも注力しており、全社で「AI Native Company」への移行を積極的に推進しています。ClaudeやGeminiなどの生成AIツールを、組織における思考・判断・実行のあらゆるプロセスに自然な形で組み込むことで、革新的なアイデアの創出と業務の高速化を実現。テクノロジーの力で事業成長を加速させながら、本質的な価値創造に集中できる組織文化を築いています。

募集要項

職種

【山梨】エリアオペレーションマネージャー

応募資格

【必須】
・SaaSツールや業務システムの活用経験（または抵抗がないこと）
・普通自動車第一種運転免許
・現場や顧客の声をもとにした課題発見および複雑な課題の構造化経験
・仮説構築および検証を通じた改善サイクルの自走経験
・多様な関係者との信頼関係構築および対人コミュニケーション経験
・立場の異なる関係者との合意形成・交渉経験

【尚可】
・店舗、施設、宿泊施設等における複数現場の運営管理経験（店長、エリアマネージャー、施設責任者等）
・外部事業者との協働・パートナーシップ推進の経験
・数値やデータを用いた課題特定および改善施策の実行経験
・スタートアップや新規事業等における未整備状態からの型化・仕組み構築の経験