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サービスエンジニア（無線メッシュネットワーク機器）／PicoCELA株式会社

サービスエンジニア（無線メッシュネットワーク機器）

PicoCELA株式会社

正社員

想定年収: 450万円～600万円

勤務地: 東京都

世界の通信基準を変える九州大発ベンチャー企業！特許技術多数保有！

【職務概要】
ネットワークのバックグラウンドや専門知識を活かして、担当顧客及び代理店などの、顧客環境をよく理解し、最適な提案はどういったものか、どのようにしたらうまく通信ができるか等の技術的な提案を行っていきます。また同時に、営業活動、新規顧客発掘もお願いします。顧客、代理店と強固な信頼関係を築き、社内関係部署との調整を行いながら、営業目標を達成するとともに、顧客に対する技術的な提案や相談にも乗って頂く、市場拡大の最先端ポジションです。

【職務詳細】
■製品：自社製品に関する技術サービス・販売支援ソリューション
■範囲：製品導入前の顧客・販売代理店への技術支援、
　　　　社内外との連携による営業・提案サポート、
　　　　保守対応や情報収集など幅広い技術サービス業務

【具体的には】
・製品導入前の顧客向け技術サポート、販売店向け勉強会の実施
・顧客からの問い合わせ対応、机上設計のサポート
・社内他部署と連携し、案件獲得に向けた技術支援の実施
・顧客との継続的なコミュニケーションによる製品理解促進と課題フィードバック
・新規顧客・販売代理店の開拓
・販売代理店による拡販を目的とした施策の企画・立案・推進

会社の特徴

大手企業への導入実績を誇り、独自の先端技術を駆使したWi-Fiソリューションを提供／デジタルツインを実現するプラットフォーマーとして国内にとどまらずグローバルも市場とするスタートアップ企業です。2022年特許庁長官表彰受賞。2025年1月16日（米国東部標準時）にNasdaq Capital Market市場に新規上場しました。
スマートフォンの急激な普及により生じたトラフィック爆発という課題に対してのソリューションを提供しています。
1)エンタープライズ無線メッシュ事業
2)エッジプラットフォーム事業
3)カスタマーサクセス事業