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【東京：リモート】事業推進・オペレーション最適化担当／イチロウ株式会社

【東京：リモート】事業推進・オペレーション最適化担当

イチロウ株式会社

正社員
完全週休2日制

想定年収: 627万円～1030万円

勤務地: 東京都

ヘルステック系ITスタートアップ企業！社会貢献性◎

【職務概要】
経営・プロダクト・セールス・カスタマーサクセスなど全社のハブとして、「データと構造」で事業を動かす役割を担います。
経営方針を起点にオペレーションを分解・再設計し、戦略が現場に確実に届く仕組みを構築。課題発見から改善策の立案・実行まで、分析と実務の両軸で成果を生み出し、経営の意思決定を支える中核的な役割です。

【職務詳細】
（1）各部署の業務プロセスの可視化・構造化・改善推進
・属人化業務の標準化、業務フロー再設計
・ボトルネックの抽出・改善サイクルの構築
（2）データを活用した意思決定支援
・KPI設計・モニタリング・ダッシュボード整備
・各種施策の成果検証・改善仮説の立案
（3）戦略実行支援・横断プロジェクト推進
・経営・CS・Salesなどを横断する業務改善テーマのリード
・システム導入・業務自動化に向けた要件整理と進行管理
■このポジションの魅力
・CxO直下で事業の中枢に関わり経営戦略の「実行化」を担える
・急成長フェーズの組織スケーリング経験を通じて、BizOps／事業企画の基盤づくりに携わることができ、データ・業務設計・現場実行を一気通貫で推進する中で、経営・分析・実行の総合力を磨くことが可能です。

会社の特徴

同社は、介護の利用者さまのニーズに寄り添うオーダーメイドの介護サービス「イチロウ」を運営しています。「イチロウ」では、日本の高齢者が住み慣れた家で最期を迎えるため、且つ介護する家族への負担を軽減するために、プライベートヘルパーをご自宅へ派遣しています。
～解決したい課題～
介護が必要になった場合、介護保険適用の介護サービスを利用することになります。
しかし、介護保険適用の介護サービスには、サービス内容の制限により利用者さまのニーズに十分に応えられていないことや、
サービス利用までに時間がかかるなどの負の一面がまだまだ残っています。
「イチロウ」ではオンラインで気軽に介護士へ依頼することができます。

募集要項

職種

【東京：リモート】事業推進・オペレーション最適化担当

応募資格

【必須】
・業務プロセスの課題発見・可視化・改善を主導した経験（職種不問）
L例：データ分析・オペレーション改善・営業戦略立案・事業設計など
・定量・定性の両面から課題を構造的に整理し、施策実行まで導いた経験
・部署を越えて調整・推進できるコミュニケーション力
・Salesforce、HubSpot、Re：lation、Looker、BigQueryなどのツールを活用した業務最適化経験（いずれかで可）

【尚可】
・BizOps／CSOps／RevenueOpsなどの実務経験
・KPI設計・数値分析・業績レポーティングの設計・運用経験
・新規事業立ち上げや部門横断プロジェクトの推進経験
・社会課題解決型事業への共感、介護・ヘルスケア領域への関心