【東京：リモート】カスタマーサクセス
株式会社Srush
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 450万円～600万円
- 勤務地
- 東京都
【急成長SaaS×データ活用支援】～「誰でもデータ分析ができる」を叶える～
【お任せすること】
・アカウントサポートとして、顧客のあるべきデータ分析体制構築
・継続的な伴走支援
【職務詳細】
■データ統一クラウド導入時のオンボーディング支援
・ツール操作方法の説明
・やりたいことをどのように実装するか相談対応ベースの支援
■運用フェーズ：LTV最大化と解約率最小化に向けた施策提案～実施
・進捗ヒアリング～施策提案（アップセル／クロスセルの提案）
・データ統一クラウドの活用状況モニタリング
・ユーザー要望の拾い上げ
■社内
・社内ナレッジの汎化／仕組み化
・ユーザー要望をプロダクトチームへ報告～企画提案
★トピックス★
・2025年4月に、福岡に九州支社を開設！
・シリーズAラウンドで4億円の調達を実現
・目標：2030年までに日本の国際競争力を世界一にする
会社の特徴
昨今、リモートワークやDXの急激な普及、さらに次世代インターネットWeb3への移行によるデータの分散化により、企業が扱うデータ量が爆発的に増え、データの分断が急速に進んでおります。一方、データ活用への取り組み課題トップは「人材や専門知識の不足」となっており、加速度的に蓄積される膨大なデータ量に反して、企業はデータ活用を進められない現状となっています。そんな中、マーケティングや営業の現場にいるデスクワーカーは使い慣れたExcelで、収集したデータの整理、手動での更新作業といったデータ分析業務を行っており、その作業は残業時間を含み一人当たり年間360時間にものぼるといわれています。ITが急激に進歩する一方で、30年変わらないExcelに膨大な時間をかけざるを得ない状況は日本にとって大きな損失に他ならず、デスクワーカー3000万人の作業時間は、金額に換算すると年間約10兆円もの経済損失を生み出しています。そこでSrushは、データ分析に関わる業務が全てノーコードで実現可能なデータ分析サービスを通じて、データ収集や分析にかかるExcel業務をデスクワーカーから解放し、10兆円もの損失を価値に変える企業を目指しています。
募集要項
職種
【東京：リモート】カスタマーサクセス
応募資格
【必須】
・顧客と対話できるコミュニケーション力
※上記のほか、下記いずれかのご経験を「 2年以上 」お持ちの方※
・法人営業のご経験（無形商材）
・法人営業のご経験（IT業界）
・カスタマーサクセス経験
・期限が設けられた複数社が関わる社内プロジェクトなどを
マネジメントした経験
【尚可】
・ツール導入時のオンボーディング支援経験
・プロジェクトマネジメントの経験
・SQLを用いたデータ抽出経験
求める人物像
・顧客および事業に興味をもち、顧客への提供価値をベースに
最新技術を追求～活用する姿勢がある方
・主体的に自らの役割を考え、適応できる方
勤務地
東京都品川区西五反田8-4-13 五反田JPビルディング2F co-lab五反田（在宅勤務可能／金曜日は出社）
勤務時間
フレックスタイム
（コアタイム：11時00分～15時00分）
想定給与
450万円～600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
【社会保険完備】通勤手当／各種手当（書籍購入、資格取得費用、勉強会費用など）／SO制度（ストックオプション）
休日/休暇
【年間休日120日以上】完全週休2日制（土日）／祝日／有給休暇／夏季休暇／年末年始休暇／慶弔休暇／産休・育休
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社Srush
事業内容
■データ統一クラウド、データ活用伴走サポート／■データ人材育成プログラムの企画・開発・運営・販売
本社所在地
東京都品川区西五反田8丁目4−13 五反田JPビルディング2F co-lab 五反田 with JPRE A02
設立年
2019年11月
資本金
5億円（資本準備金含む）
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