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カスタマーサポート（営業事務）責任者
ＮＯＷＡＬＬ株式会社
- 正社員
- 想定年収
- 600万円～7800万円
- 勤務地
- 東京都
再生可能エネルギー事業とカーボンクレジット事業を展開しているベンチャー企業
【職務概要】
契約から工事完工までの進捗管理、顧客対応、各種申請などを行っていただきます。部内メンバーのマネジメント・育成もお願いすることになります。
【職務詳細】
顧客体験を起点に事業成長を牽引できるポジション 契約後のオンボーディングからアフターサポートまで、顧客満足度・継続率・紹介率を高める施策を自ら設計・推進できます。顧客の成功体験を直接、会社の成長につなげるやりがいがあります。
経営に近い視点で戦略立案が可能。CS部門の責任者として、経営層と連携しながら事業戦略に直結する施策を企画・実行できます。単なる顧客対応にとどまらず、会社の未来を形づくる役割を担えます。
部門横断でのプロジェクト推進 営業・施工・技術・広報など多様な部門と連携し、顧客体験を統合的に管理。組織全体を動かしながら成果を出すダイナミックな環境です。
チームマネジメントの醍醐味であるCSチームの採用・育成・評価・仕組み化をリードし、組織をゼロから作り上げる経験ができます。マネージャーとしてのキャリアを大きく伸ばせるポジションです。
会社の特徴
【家庭部門の温室効果ガスの削減】家庭におけるZEH(net Zero Energy House-ネット・ゼロ・エネルギー・ハウス-)の普及販売を推し進めることで、家庭の脱炭素を促進し、日本の脱炭素を促進する事に貢献します。
【独自のGHGクレジットチェーンの開発】温室効果ガスの約16％を占めるにもかかわらず、十分なクレジットの売買が行われていない「メタン」。メタンクレジットの発行を支援することで、供給量を増やし、クレジットの売買を通じたメタン排出削減を目指しています。
【畜産関係のカーボンニュートラルを実現】脱炭素の必要があるものの、明確なアプローチが無く対策が出来ていない業界の大企業と、明確なアプローチがあるものの、取り組めていない農家とをマッチングし、畜産業におけるメタン削減・それを経済価値として交換できる環境整備を進めています。
募集要項
職種
カスタマーサポート（営業事務）責任者
応募資格
【必須】
・営業事務経験5年以上（業界業種問わず）
・マネジメント経験（10名以上）
求める人物像
・セルフスターターな方
勤務地
東京都千代田区外神田6丁目13-10 プロステック秋葉原5F
勤務時間
週40時間の変形労働時間制・交替制
＜標準的な勤務時間帯＞11時30分～19時30分
想定給与
600万円～7800万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
健康診断、資格取得支援制度、資格手当、書籍購入制度、ウォーターサーバー設置あり、家電購入社割、フィットネス会費の補助制度（ジム・ヨガなど）、各種イベント（山登りなど）、目標達成祝ランチ
休日/休暇
【年間休日120日】週休日二日制（水木）／GW休暇／夏季休暇／年末年始休暇／年次有給休暇／慶弔休暇／介護休暇／育児休暇／産前産後休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
ＮＯＷＡＬＬ株式会社
事業内容
太陽光発電の販売、設置／蓄電池システムの販売、設置／製品メンテナンス／ハウスメーカー向けカーボンクレジットコンサル
本社所在地
〒101-0021
東京都千代田区外神田6-13-10 プロステック秋葉原 5F
設立年
2019年11月
従業員数
40人
資本金
1，000万円
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