ホーム
求人一覧
【神奈川：リモート】カスタマーサクセス（VR）／ブラウンリバース株式会社

【神奈川：リモート】カスタマーサクセス（VR）

ブラウンリバース株式会社

正社員

想定年収: 500万円～900万円

勤務地: 神奈川県

成長したい方必見！！日揮グループの技術を活用した3Dスキャンサービス！

【職務概要】
国内外のプラント／工場における保全・メンテナンス業務をDX化するSaaSプロダクト『INTEGNANCE VR』におけるカスタマーサクセス担当をお任せいたします。お客様の導入から活用、そして成功までを支援する仕事です。
お客様の課題解決をサポートし、製品の価値を最大限に引き出すための提案を行います。

▼『INTEGNANCE VR』について：
・既存プラント設備を撮影し、仮想空間上にデジタルツインを構築。
・ビューア上の360°パノラマ写真にアノテーション（関連データのタグ付け）をすることで、各機器や部材の相関関係を可視化。
・プラント内のあらゆる情報に視覚的に迅速にアクセスでき、広大な敷地を保全する実務者の運用・保守業務の大幅な効率化を実現。

【具体的には】
お客様の業務フローや課題を深く理解したうえで、
自社SaaS『INTEGNANCE VR』の導入支援および活用促進を担っていただきます。

導入・活用フェーズの課題やニーズはお客様ごとに異なるため、
組織体制や業務プロセスを丁寧にヒアリングし、関係者と信頼関係を築きながら、
最適な活用方法を提案・支援していきます。

会社の特徴

同社は石油精製や化学業界を始めとする様々な分野に向けて、自社SaaS製品『INTEGNANCE VR』の開発・販売をおこなう、日揮グループの会社です。現在、同社はこの『INTEGNANCE VR』を用いて、低コストで迅速に3Dモデルを構築するファストデジタルツインで新しい保全スタイルの体感・定着に繋がる仕組みを提供しています。
また、同社はこのプロダクトを起点に、顧客のニーズを取り込みながら、これまで日揮グループが培ってきたプラントエンジニアリングの知見を活用して空間データに基づく操業シミュレーションや予知保全などをSaaS化し、『INTEGNACE VR』の追加機能として今後開発、サービス展開していくことも見据えています。