【神奈川:リモート】カスタマーサクセス(VR)
ブラウンリバース株式会社
- 正社員
- 想定年収
- 600万円~900万円
- 勤務地
- 神奈川県
成長したい方必見!!日揮グループの技術を活用した3Dスキャンサービス!
【職務概要】
国内外のプラントや工場の保全業務をDX化する自社SaaSプロダクト『INTEGNANCE VR』において、新規・既存顧客への提案から導入・定着支援までを一貫して担当いただきます。
【職務詳細】
お客様の業務フローや現場課題を深く理解したうえで、デジタルツイン技術を活用したソリューションを提供し、中長期的な視点で顧客の価値創出に伴走します。
▼既存顧客向け
・担当顧客(5~10社程度)への継続的なフォロー
・利用状況の把握および課題の整理
・活用促進に向けた提案、支援
・解約防止および契約継続に向けたコミュニケーション
▼新規顧客向け
・新規顧客の開拓(メール、電話、展示会など)
・顧客課題、業務フローのヒアリング
・『INTEGNANCE VR』の導入提案、デモンストレーション
・社内外の関係者を巻き込んだ導入推進
【INTEGNANCE VRについて】
既存プラント設備を撮影し、仮想空間上にデジタルツインを構築するサービスです。ビューア上のパノラマ写真にデータをタグ付けすることで各機器の相関関係を可視化。広大な敷地を保全する実務者の運用・保守業務を大幅に効率化します。
【ミッション】
単なるサポートに留まらず、顧客への提案活動から業務変革・成果創出までを担う「セールス型カスタマーサクセス」として、エンタープライズ企業を中心とした中長期的な支援を行います。
会社の特徴
同社は石油精製や化学業界を始めとする様々な分野に向けて、自社SaaS製品の開発・販売をおこなう、大手プラントメーカーのグループ会社です。現在、同社は自社SaaS製品を用いて、低コストで迅速に3Dモデルを構築するファストデジタルツインで新しい保全スタイルの体感・定着に繋がる仕組みを提供しています。
また、同社はこのプロダクトを起点に、顧客のニーズを取り込みながら、これまで同グループが培ってきたプラントエンジニアリングの知見を活用して空間データに基づく操業シミュレーションや予知保全などをSaaS化し、同社VR製品の追加機能として今後開発、サービス展開していくことも見据えています。
募集要項
職種
【神奈川:リモート】カスタマーサクセス(VR)
応募資格
【必須】
・法人営業経験(3年以上)
・新規顧客への提案経験
【尚可】
・エンタープライズ(大手企業)向け営業経験、またはコンサルティング経験
・ITソリューション、またはSaaSサービスの提案営業経験
・プラント業界(石油/化学/鉄鋼等)に対する営業経験、またはコンサルティング経験
・課題解決型の営業経験
▼『INTEGNANCE VR』について:
・既存プラント設備を撮影し、仮想空間上にデジタルツインを構築。
・ビューア上の360°パノラマ写真にアノテーション(関連データのタグ付け)をすることで、各機器や部材の相関関係を可視化。
・プラント内のあらゆる情報に視覚的に迅速にアクセスでき、広大な敷地を保全する実務者の運用・保守業務の大幅な効率化を実現。
求める人物像
・社内外を問わず、円滑なコミュニケーションが取れる方
・新しい知識や技術の習得を楽しめる方
・自ら積極的に考え、行動できる方
勤務地
神奈川県横浜市西区 みなとみらい3-7-1 オーシャンゲート8F wework内
勤務時間
フレックスタイム制(コアタイム10:00~15:00):所定労働時間8時間
想定給与
600万円~900万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
■副業OK■時短制度■自転車通勤可■服装自由■出産・育児支援制度■研修支援制度■継続雇用制度(再雇用)■継続雇用制度(勤務延長)
休日/休暇
【年間休日120日】完全週休二日制(土曜、日曜、祝日)、有給休暇(入社直後13日、入社月によって按分)
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
ブラウンリバース株式会社
事業内容
デジタルツイン構築・運用(VR製品の開発・運用・販売)
本社所在地
〒220-0012
神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1 オーシャンゲートみなとみらい8F
設立年
2022年5月
従業員数
20名
資本金
2億5千万円
平均年齢
35歳

