【リモート】フィールドサポート

プレミアソフトプランナー株式会社

正社員

想定年収: 448万円～530万円

勤務地: 兵庫県

年間休日124日／直行直帰／スケジュール自由なお仕事です！

【職務概要】
営業が契約したお客様先を訪問し、GATCHという
ソフトウェアの導入や操作方法のレクチャーなどをお任せします。

【職務詳細】
■導入設定（ソフトウェアの導入と操作方法のご案内）
■定期訪問（お客様の課題は解決できているか
　　　　　　使い勝手に不便さはないかなど丁寧にフォロー）
■トラブル対応
■書類や資料作成
■追加オプションのご提案

GATCHとは？
請求データ管理、指示書作成、記録簿の印刷、代車・入庫予約管理等、
手書きだった今までの業務をより簡単に作業時間を大幅削減。
便利で多くの機能を搭載する自社開発の自動車業界向けソフトウェアです。

≪POINT≫
◎ソフトウェアの契約期間は6年！
契約満了後に更新してもらえるよう、定期訪問やヒアリング等を行いお客様との関係性を構築していきます。

会社の特徴

自動車整備工場や販売店向けの業務効率化ソフトウェア、「GATCH（ガッチ）」の開発～販売までを行う同社。4年前比で【売上高200％】【シェア300％】の成長を続けています。
さらに昨年より東証プライム上場企業であるプレミアグループ会社の子会社にもなり、今後さらなる成長も見込まれている企業です。
GATCH の開発コンセプトは、「かんたん、シンプル、ちょうどいい」です。
豊富な機能から必要な機能を選択して使えて低価格、シンプルな UI 、すぐに使える簡単さ、ユーザサポートの充実が特長です。

募集要項

職種

【リモート】フィールドサポート

応募資格

【必須】
■普通自動車免許をお持ちの方（AT限定可）
■基本的なPCスキルをお持ちの方
■営業経験3年以上

★業界・職種未経験でも安心な研修制度★
・入社後研修（約3～4週間ほど）※本社にて
└座学研修（業界知識、社内ツール）
└仕様理解（ソフトウェアの仕様について）
└サポート研修
→サポートセンターにて実際にどのような問い合わせが多いか実践的に学ぶことができます。
・配属後OJT研修
→いきなり一人立ちではなく、数週間は先輩社員と同行して業務を学んでいただきます。