結デザイン有限会社|【宮城】カスタマーサポートの求人情報|転職エージェントのワークポート

【宮城】カスタマーサポート

結デザイン有限会社

【宮城】カスタマーサポート
  • 正社員
  • 完全週休2日制
想定年収
325万円~405万円
勤務地
宮城県

【地域貢献性◎】地域を元気にする寄附拡大の仕組みづくりに挑戦できる

【職務概要】
ふるさと納税で寄附をする方への対応を行っています。

【職務詳細】
・寄附者様の問い合わせ対応(電話/メール/専用システム)
・自治体様からの要望、相談に対応
・寄附データの確認
・配送会社からの調査依頼対応

【就業補足】
・残業について:ふるさと納税の特性上、11月~1月が繁忙期で残業が増え、休日出勤を要請する場合もございます。
現在、残業の削減に向け、業務効率化を図っています。
・本社研修について:1ヶ月程度本社へ研修に来ていただく場合がございます。研修中は社宅の利用が可能です。

<こんな方にオススメ!>
数字に強い、コミュニケーションが得意など、同社メンバーも自分の得意領域を中心に業務にあたっています。
地域生産者の力になりたい!と思う方に向いています。

会社の特徴

「地域の力になりたい」という思いから2005年に創業しました。
地域の力になることを考え抜き、一つの課題にたどり着きました。地域にはおいしい食物がたくさんありますが、
「形の良いものしか買い取ってもらえない」「自分たちで販路を決められない」など良いものを作っても稼ぐことができないのが農家の実態です。
農業の販促における課題を解決するため「農家さんが稼げる仕組みを作りたい」そんな思いから、地元食品を取り扱うネットショップを立ち上げました。
「誰のために」が明確な仕事で自治体、事業者、寄附者などさまざまな相手と向き合い、
課題や悩みに寄り添って解決することが同社のミッションです。

募集要項

職種

【宮城】カスタマーサポート

応募資格

【必須】
・実務レベルでパソコンが使用できる方
・コールセンターでの役職経験(3年以上)

【尚可】
・秘書検定3級をお持ちの方

求める人物像

・各自治体のふるさと納税問い合わせ・クレームに対し、的確な判断を下せる方
・段階を踏んで、スタッフの教育・育成ができる方

勤務地

気仙沼オフィス:宮城県気仙沼市唐桑町舘68番ITベースこはらぎ荘

勤務時間

9時00分~18時00分

想定給与

325万円~405万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生

交通費支給(上限28,000円/月) 書籍購入リクエスト制度 服装・髪型・髪色自由 オフィス用品完備 1時間単位での有給休暇取得可 ノートPC・モニター貸与 社宅(研修時)

休日/休暇

【年間休日125日】完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇(8月13日~15日)、年末年始休暇(12月30日~1月3日)、有給休暇

雇用形態

正社員

会社概要

会社名

結デザイン有限会社

事業内容

ふるさと納税業務サポート

本社所在地

〒855-0076
長崎県島原市上折橋町甲1615-1

設立年

2005年10月

従業員数

78名

資本金

300万円

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