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カスタマーサクセス（駐車場管理SaaS）／ランディット株式会社

カスタマーサクセス（駐車場管理SaaS）

ランディット株式会社

正社員
完全週休2日制

想定年収: 400万円～800万円

勤務地: 東京都

駐停車領域のDX化支援サービスを展開／事業成長率300％超

【職務概要】
新規事業である駐車場管理SaaS「SYNC PORT」のカスタマーサクセスを担当いただきます。

【職務詳細】
■誰に：駐車場管理会社、法人（貸主様）が中心
■何を：月極駐車場の管理業務をDX化するSaaS「SYNC PORT」
■手法：受注後の顧客フォローが中心。データを活用した運用改善提案、定例ミーティングの実施、クロスセル提案を通じて、顧客の収益性最大化に貢献します。　

＜具体的には＞
・駐車場管理業務における収益改善に向けた運用支援
・顧客の業務フローや社内体制に合わせた運用アドバイスと改善提案
・稼働データ、成約データ等を用いた分析、レポーティングの提供
・顧客からの改善要望、問い合わせ対応と、プロダクトチームへのフィードバック

★SYNC PORTとは？★
法人・管理会社向けに提供する駐車場管理SaaSです。従来、紙や電話で行われていた月極駐車場の契約・運用業務を、オンラインで一元管理できるプラットフォームとして2024年10月にリリースされました。契約業務を「募集 → 契約 → 決済 → 更新」までオンライン完結させ、管理業務の工数削減と稼働率向上を実現します。

会社の特徴

▽▼ランディット株式会社は、DX×SaaS×不動産テック領域で急成長中のスタートアップです。▼▽
2021年創業ながら昨対比300％成長、累計32億円の資金調達を達成
少数精鋭の組織で、CEOや取締役と直接連携しながら採用戦略や新規事業立ち上げに関わるチャンスも豊富
経験やスキルを活かし、社会にインパクトを与えられる環境です。
駐車場運営を効率化するプラットフォームにより、予約・決済・空き情報管理をデジタル化し、企業様の業務負担を大幅に軽減。
└リアルタイムデータを活用して収益最適化や稼働率向上も可能

募集要項

職種

カスタマーサクセス（駐車場管理SaaS）

応募資格

【必須】
・業務設計や改善などのコンサルもしくは法人営業経験2年以上（新規／既存問わず）
・顧客の潜在ニーズをヒアリングし、要件定義する力
・スプレッドシートなどを用いて、データのリスト化や、データの加工ITスキル

【尚可】
・SaaSカスタマーサクセスのご経験
・webサービスの導入支援、導入作業の経験
・営業プロセスの型経験
・IT業界での営業のご経験
・不動産業界での勤務経験や営業経験

求める人物像

・セルフスターターな方
・壮大なビジョンのために地道な一歩一歩を積み重ねることを楽しめる方
・チームワークを大事に働ける方
・顧客に寄り添い、長期的な関係構築を志向する方

勤務地

東京都港区三田3-5-27 住友不動産東京三田サウスタワー23F

勤務時間

フレックス（コアタイム11：00～15：00）

想定給与

400万円～800万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生

住宅手当（上限3万円／月）、書籍購入制度、勉強会参加制度、PC周辺機器貸与、服装・髪型・ネイル自由、健康診断、美容医療クリニック提携（月1回無料）、貸別荘「SANU 2nd Home」利用可、傷病休暇3日、特別休暇、年末年始休暇

休日/休暇

【年間休日123日】完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、特別休暇、傷病休暇、有給休暇

雇用形態

正社員

会社概要

会社名

ランディット株式会社

事業内容

パーキングAIエージェント「at PORT」の開発・提供／短期駐車場運営・予約・決済アプリ「PIT PORT」の提供／駐車場のデジタル仲介・管理プラットフォーム「SYNC PORT」の提供／AIカメラによる駐車場管理自動化「AIMO」の提供／月極駐車場のオンラインマーケット「PARK STOCK」の運営