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エンタープライズセールス（サービスロボット）／株式会社DFA Robotics

エンタープライズセールス（サービスロボット）

株式会社DFA Robotics

正社員

想定年収: 600万円～750万円

勤務地: 東京都

年間休日120日以上／トップクラスの導入実績／市場成長性◎

【職務概要】小売チェーンやエンターテインメント業界をはじめとするエンタープライズ向けの営業および、新規立ち上げ中のカスタマーサクセス業務を担当いただきます。
【職務詳細】
■誰に：小売チェーンやエンターテインメント業界／エンタープライズ企業
■何を：サービスロボット（清掃・配膳・運搬等）
■手法：コンサルティング提案から導入後のカスタマーサクセス・PoC（導入前トライアル）設定・案件ディレクションまでを総合的に担当

・サービスロボット（清掃・配膳等）のコンサルティング提案（新規・既存）
- 顧客の業界・事業に合わせた提案シナリオの設計と合意形成
- ※Sales Planning部門が獲得したホットリード（約70件）の引継ぎからスタート
・導入ディレクション・プロジェクト管理
- 導入前トライアル（PoC）の要件整理
- 稼働に向けたタスク整理、スケジュール管理、関係各所との調整
・ロボットの初期設定・調整
- 稼働に必要なハードウェア・ソフトウェアのセットアップ
- ※先輩社員や専門チームによる手厚いOJTあり
・導入後の効果最大化（カスタマーサクセス）
- 稼働ログや現場ヒアリングに基づく課題抽出、オペレーション改善提案
- ROI（投資対効果）の算出・レポーティング
- さらなる運用効率化に向けたアップセル・クロスセル提案

会社の特徴

同社は、配膳・下げ膳、清掃など、様々なシーンにおける課題解決のために、世界各国のロボットを販売・導入・オペレーション構築を支援する、ロボットソリューションカンパニーです。
ロボットの選定から、いかに導入先で活用できるかという視点での効果検証・伴走支援、アフターサービスまでを一気通貫で支援しております。
トップクラスの導入実績を持っており（全国約3，500台以上を導入！）導入目的に合わせて、最適なオペレーションをご提案し、店舗での定着まで伴走。
また導入後も全国約140ヶ所以上の保守拠点から、オンサイト／リモートで迅速かつ正確な機体保守およびメンテナンスを実現しています。

募集要項

職種

エンタープライズセールス（サービスロボット）

応募資格

【必須】
・定量・定性情報から課題を抽出し、仮説ベースで提案シナリオ設計や提案営業を行った経験
　もしくはカスタマーサクセス経験
・社内外の複数関係者を巻き込んだ案件ディレクション経験
・出張対応が可能な方（月に数回ほど出張の可能性があります）
・普通自動車運転免許をお持ちの方（出張時に社用車の運転を行うことがあります）