インバウンド観光客向けツアーサポート
株式会社羅針盤
- 正社員
- 想定年収
- 350万円～500万円
- 勤務地
- 東京都
裁量◎経験を活かして日本の観光を盛り上げるために働きませんか？
【職務概要】
同社にて、下記業務をお任せいたします。
【職務詳細】
同社で企画から販売まで行っているオプショナルツアーの運営におけるツアーサポート（オペレーション業務／業務効率化など）を担っていただきます。
ゲストやガイドなど関係するステークホルダーの満足度を向上しながら、事業部の利益最大化を目指します。
具体的に行っていただく業務としては以下の通りです。
・ゲストからの予約管理、問い合わせ対応（電話やメッセージ）
・ガイドや店舗などのサプライヤー管理、手配業務
・オペレーションマニュアルの作成や業務効率化
・ゲストやガイドなどのステークホルダーの満足度を最大化するための施策立案、実行
・アルバイトや派遣社員などのシフト管理、育成
★ポジションの魅力★
成長を続けているインバウンド領域で手触り感を持ちながら事業推進を行うことができます。
会社の特徴
《ミッション》
ミッション：日本の観光をリードし、文化を次世代につなぐ
《バリュー》
■WOW：ワクワク感と共に、相手の期待を超えていく
■OWN：自ら舵を握り、挑戦し、価値を生み出す
■NOW：今を大切に、スピード感を持って取り組む
観光をもっとワクワクする方へ、日本をもっと盛り上がる方へ、そして日本を訪れたすべての人々の人生をもっと楽しい方へ、そのような想いを持ちながら、人々の行きたいところ、やりたいことを示す「羅針盤」のような存在になることを目指しています。
募集要項
職種
インバウンド観光客向けツアーサポート
応募資格
【必須】
・業態問わず顧客対応／接客の経験（3年以上）
・ITツール（Google系・Office系など）の利用経験
・日常会話レベルの英語力
求める人物像
・スピード感を持ってアイデアを実行に移していくことが好きな方
・不確実かつ変化が激しい状況下でも、オーナーシップを持って粘り強く取り組める方
・自ら何をすべきか考え、行動に移すことができる方
・明瞭なコミュニケーションが取れる方
勤務地
東京都中央区銀座7丁目16番21号 銀座木挽ビル3階
勤務時間
9時00分～18時00分
想定給与
350万円～500万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費支給、ウォーターサーバー設置、インフルエンザ予防接種
休日/休暇
完全週休二日制、国民の祝日、年次有給休暇（入社半年後10日付与）、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（12月29日～1月3日）、慶弔休暇、産前産後休暇、育児介護休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社羅針盤
事業内容
■着物レンタル事業■民泊管理事業■オプションツアー事業■地方自治体向けの観光に関するコンサル事業■ガイド育成事業
本社所在地
〒104-0061
東京都中央区銀座七丁目16番21号 銀座木挽ビル3階
設立年
2022年12月
従業員数
120名
資本金
1000万円
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