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カスタマーサクセス
株式会社羅針盤
- 正社員
- 想定年収
- 400万円～600万円
- 勤務地
- 東京都
データ分析力を活かし、宿泊施設の収益最大化と販売戦略を牽引するポジションです。
【職務概要】
同社が運営する宿泊施設の収益最大化をミッションとし、データドリブンな意思決定に基づく価格設定および販売戦略の立案・実行を担っていただきます。
【職務詳細】
・物件オーナーとのコミュニケーションおよび提案業務
・各運営施設における販売戦略の立案・実行支援
・各運営施設の売上・収益・需要データの分析
・在庫コントロールに関する設定・運用管理
・OTA（Airbnb・Booking.com等）を活用した集客戦略の立案・実行
【その他】
・必要に応じて物件オーナーへの実績レポートのご説明や、販売戦略・運営方針に関するご提案など、オーナーコミュニケーション業務にも携わっていただきます。
・業務に慣れてきた後は、民泊領域に限らず、マンスリー運用など周辺事業における収益最大化業務にもチャレンジできる環境です。
【今後の展望】
同社は積極的なM＆Aを検討しており、今後の子会社増加が見込まれています。事業が多角化する成長環境下で、様々な経理業務を経験することが出来る環境です。また、IPOに向けた準備も進めており、決算短信の作成トライアルや上場申請書類の部の作成などについても、ご希望やご経験に応じて一緒に取り組んでいただくことを想定しています。
20代～30代が活躍中！
会社の特徴
《ミッション》
ミッション：日本の観光をリードし、文化を次世代につなぐ
《バリュー》
■WOW：ワクワク感と共に、相手の期待を超えていく
■OWN：自ら舵を握り、挑戦し、価値を生み出す
■NOW：今を大切に、スピード感を持って取り組む
観光をもっとワクワクする方へ、日本をもっと盛り上がる方へ、そして日本を訪れたすべての人々の人生をもっと楽しい方へ、そのような想いを持ちながら、人々の行きたいところ、やりたいことを示す「羅針盤」のような存在になることを目指しています。
募集要項
職種
カスタマーサクセス
応募資格
【必須】
・オーナー・クライアント対応経験
・Excel／Googleスプレッドシートを用いた数値分析・レポーティング経験
・社内外の関係者と連携しながらCS業務を推進した経験
【尚可】
・民泊・ホテル・マンスリー業界での実務経験
・PMS・OTA運用経験
・市場分析に基づく販売戦略立案経験
・データ分析を活用した業務推進経験
・レベニューマネジメント（プライシング業務）の実務経験
求める人物像
・当事者意識を持って課題を捉え、問題解決に向けて主体的に行動できる方
・相手の立場や状況を理解し、思いやりを持って行動できる方
勤務地
東京都中央区銀座七丁目16番21号 銀座木挽ビル3階
勤務時間
9：00～18：00
想定給与
400万円～600万円
■給与レンジによってはみなし残業有り
待遇/福利厚生
通勤交通費支給、ウォーターサーバー設置、インフルエンザ予防接種
休日/休暇
完全週休二日制、国民の祝日、年次有給休暇(入社半年後10日付与)、夏季休暇(3日)、年末年始休暇(12月29日～1月3日)、慶弔休暇、産前産後休暇、育児介護休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社羅針盤
事業内容
■着物レンタル事業■民泊管理事業■オプションツアー事業■地方自治体向けの観光に関するコンサル事業■ガイド育成事業
本社所在地
〒104-0061
東京都中央区銀座七丁目16番21号 銀座木挽ビル3階
設立年
2022年12月
従業員数
120名
資本金
1000万円
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