【東京：リモート】カスタマーサポート（リーダー候補）
株式会社Medical Shift
- 正社員
- 想定年収
- 400万円～550万円
- 勤務地
- 東京都
★フレックス ★リモート勤務 ★医療×IT 急成長中の医療系スタートアップ
【職務概要】
同社にて、下記業務をお任せします。
【職務詳細】
・歯科矯正サービス導入後の医院様に対して、MTG実施とその後の各種フォロー
・歯科矯正サービスの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリング
・矯正歯科医院の紹介ポータルサイトご登録者への問い合わせ対応
・歯科衛生士向け労働力マッチングサイトご登録者への問い合わせ対応
・採用業務に関連する事務作業など
【同社のミッション】
同社の強みであるマーケティングとテクノロジーを駆使して、医療の「転換点／シフト」となる事業を作ることをミッションとし、医療業界の中でもイノベーションが遅れる歯科領域で複数プロダクトを展開しています。
レントゲン、ワクチン、ペニシリンなど、医療や生活を大きく変える「転換点」を経て今の豊かな生活があります。
同じように振り返って「メディカルシフトの前後で業界／生活が大きく変わったね」と言われるような、歴史と人々の心に残る会社を目指しています。
会社の特徴
同社は「医療に関わる全ての人の幸せを増やす」というビジョンのもと、テクノロジーを活用することで医科／歯科医院と患者双方の課題を解決し、働く人と患者の両方を幸せにすることを目指しています。現在、医科／歯科医院・患者双方へ複数サービスを展開しています。
医療の価値を、もっと多くの人に届けるために。同社は、医療従事者や患者さんを繋ぎ、高品質な医療と選べる治療環境を提供します。
デジタルの力で効率化を実現しつつ、全ての人の気持ちに寄り添うことを大切に。人と医療を繋げる新しい挑戦を行っています。
募集要項
職種
【東京：リモート】カスタマーサポート（リーダー候補）
応募資格
【必須】
・IT業界におけるカスタマーサポートに近しい業務経験
【尚可】
・相手の意図をくみ取り、わかりやすく説明できるコミュニケーション力
・業務の優先順位を自ら考え、タスク管理できる力
・言語化が得意で、slack、LINE上でコミュニケーションができること
・丁寧に業務を進める正確性
求める人物像
・仕組みづくりや改善にも意欲的に取り組める方
・顧客や社内メンバーとのコミュニケーションを大切にし、丁寧かつ誠実に対応できる方
・ルーティン業務だけでなく、サービスや事業の成長に興味を持ち、一緒にチームの文化を作り上げていくことを楽しめる方
勤務地
東京都文京区後楽2-3-21 住友不動産飯田橋ビル 3F
勤務時間
フレックスタイム制（コアタイム：9時45分～15時00分）
想定給与
400万円～550万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
月・金の出社日はランチ無料、新メンバーのジョイン時はウェルカムランチ実施、オフィスグリコ、オフィスにある書籍読み放題、トレーニングマシーンあり、デロンギコーヒーマシン使い放題、電子レンジ・冷蔵庫完備、健康診断（年1回）、インフルエンザ予防接種全額補助、副業可能（許可制）
休日/休暇
週休2日制（土曜日、日曜日）、祝日、年末年始（12月30日～1月3日）、有給休暇（10日）
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社Medical Shift
事業内容
・矯正歯科医院の紹介ポータルサイト「Harwell（ハーウェル）／医院向けの集患コンサルティングサービス／歯科衛生士向け労働力マッチングサイト「Dental Match」／歯科医院向けAI画像診断補助サービス（開発中）／歯科矯正サービス「スマイルモア」
本社所在地
東京都文京区後楽2－3－21 住友不動産飯田橋ビル3F
設立年
2019年09月
従業員数
20名
資本金
14，000，000円
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