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カスタマーサクセス（営業支援サービス）／株式会社CTF GROUP

カスタマーサクセス（営業支援サービス）

株式会社CTF GROUP

正社員
未経験可

想定年収: 400万円～800万円

勤務地: 東京都

【数年以内の上場を目標に急成長中！】成長率146％◆総合支援サービスを提供

急成長中の営業支援スタートアップで、顧客企業の営業課題に対して、営業戦略の設計から実行支援、改善提案までを一気通貫で担う業務をお任せします。

【職務詳細】
同社の営業支援サービス「ZERO SALES」を活用する企業の営業課題に伴走し、契約後のオンボーディング支援から、週次・月次の分析・改善提案までを一貫して行います。お客様のビジネス成長にコミットするポジションです。

・課題抽出
・戦略立案・設計
・施策実行・進捗支援
オンライン会議・チャット等を活用して、顧客と週1回程度のコミュニケーションを取りながら進行管理を行います。
・数値分析・改善提案
施策の成果をデータで可視化・分析し、月1回の定例ミーティングで報告。次回施策への改善提案を実施します。
・契約終了後の支援提案
顧客の自走や次フェーズを見据えた“出口戦略”の提案までを担当します。
・サポートスタイル
電話、メール、SNS、オンラインミーティング等を駆使したフルリモートでのコンサルティング支援となります。

未経験・第二新卒歓迎

会社の特徴

「新規開拓をしたいけどノウハウがない。人的リソースが足りない。」
「営業チームのパフォーマンスを上げたい。」
CTF GROUPはそんなお悩みを持つ企業様に特化した総合マーケティング支援を行っています。
少子高齢化問題を成長の機会として捉えて、企業様の課題を解決するサービスを展開しています。
27歳の社長を筆頭に、社員全員が20代のCTF GROUPだからこそ、同世代には絶対に負けない熱いパッションとチームの団結力を持っています。
また、「創造で__をデザインする.」という使命を持って活動しています。小さな気づきから常識に違和感を持ち続け、未来を創造する会社を創っていきます。
「__」の中にはそれぞれの信念・成し遂げたい事が入ります。同社はそれぞれの「__」を事業を通じてデザインしていくことが経営理念になります。

募集要項

職種

カスタマーサクセス（営業支援サービス）

応募資格

【必須】
■以下いずれかのご経験を 1年以上お持ちの方
・営業経験（法人・個人問わず）
・カスタマーサクセス（CS）経験
・カスタマーサポート（カスタマーセンター・問い合わせ対応など）経験

【全業界・全職種が対象クライアント】
同社のサービスは業種・業界を問わないため、
製造業／IT／サービス／教育／美容／建設など、
あらゆる業界のビジネスに携われます。
幅広い業界知識・商流理解を身につけることができ、
キャリアの汎用性も高まります。

★カスタマーサクセス未経験でも、営業経験やチームマネジメント経験を活かして挑戦できるポジションです。