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インサイドセールス・カスタマーサポート／株式会社アローリンク

インサイドセールス・カスタマーサポート

株式会社アローリンク

正社員

想定年収: 450万円～500万円

勤務地: 東京都

完全週休二日制（土日休）／夜勤なし／有給最大20日付与／転勤なし

【職務概要】
本ポジションは、法人顧客に対してLINE公式アカウント拡張システムの導入提案や運用支援を行う役割です。営業活動と顧客サポートを一貫して担い、顧客のマーケティング活動を支援します。

【職務詳細】
・法人顧客へのシステム導入提案営業
・LINE公式アカウント拡張システムの操作説明
・導入後の運用支援、改善提案
・顧客との定期的な打ち合わせによる課題抽出
・集客や顧客接点強化のためのコンサルティング
・営業資料や提案書の作成、更新
・ExcelやWordを用いた各種レポート作成
・チームメンバーとの情報共有、進捗報告
・社内外関係者との調整、連携業務
・顧客満足度向上のための施策検討

会社の特徴

アローリンクの社会的使命は、世の中の問題をデジタルで解決すること。その達成のために社会課題に対して好奇心や責任感を持ってチャレンジできる人が集まっています。同社が進化を続けるには経験では補えないもの、すなわち顧客に近い目線や豊かな発想力、トレンドへの敏感さを持つ若手の存在が不可欠です。同社はこうした力を最大限に引き出すため、世間一般の会社では到底チャレンジできないことに、早いうちから挑戦できる土壌を整えています！
【入社後のフォローについて】業界未経験の中途入社の方や、新卒入社の方で活躍しているスタッフが多数在籍！「ブラザーシスター」という制度があり、フォロー担当として先輩スタッフが1名つき、わからないことや不安なことはすぐに相談できる環境が整っています。
【組織体制について】営業部との連携部署としてカスタマーサクセス職が在籍！契約後のフォローを専門としているので、営業職・カスタマーサクセス職で協力しチームで顧客をサポートしていく環境があります！

募集要項

職種

インサイドセールス・カスタマーサポート

応募資格

【必須】
・法人営業経験
・Excel、Wordなどの基本操作スキル
・ITツールの利用に抵抗がないこと

【尚可】
・WEBマーケティング運用支援経験
・セールスライティング経験
・広告運用経験
・LINE公式アカウントまたは拡張ツールの運用経験、運用支援経験

求める人物像

・目標達成意欲が高い方
・自律的に業務を進められる方

勤務地

東京都港区海岸1丁目9-1浜離宮インターシティ11F

勤務時間

9時00分～18時00分（実働8時間）

想定給与

450万円～500万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生

社会保険完備、交通費支給、家族手当、役職手当、住宅手当、健康診断、退職金制度、ジョブエントリー制度、バースデープレゼント制度、口腔ケア、インフルエンザ予防接種、育児休業給付金、出産手当金、出産育児一時金、フレキシブル社員移行制度

休日/休暇

土日休み※年間休日120日　有給休暇（入社半年後に10日付与）、産休・育休、特別休暇、夏季休暇、GW休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇、特別休暇制度

雇用形態

正社員

会社概要

会社名

株式会社アローリンク

事業内容

採用コンサルティング業、採用管理ツール「採マネnext」開発運営、LINE API企画・構築・運用サポート、LINEマーケティングツール「Liny」運用サポート、RPA運用コンサルティング、AIシステム企画・構築・運用サポート、DX導入・伴走コンサルティング、官公庁・自治体DX推進事業、有料職業紹介事業