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【静岡】サービスエンジニア（遊技機）（静岡市）／ダイコク電機コミュニケーションPLUS株式会社

【静岡】サービスエンジニア（遊技機）（静岡市）

ダイコク電機コミュニケーションPLUS株式会社

正社員
未経験可
完全週休2日制

想定年収: 400万円～470万円

勤務地: 静岡県

静岡で腰を据えたい方歓迎です！年間休日125日の優良企業！ポテンシャル◎

【職務概要】パチンコ店向けの経営管理システム、設備機器のサービスエンジニアとしてご活躍いただきます。

お客様からホールコンピュータ（パチンコホール向けコンピュータシステム）関連製品に関する使い方や不具合の問合せを受け、必要に応じて現場に駆け付けます。技術力／知識／経験を駆使して、お客様に満足感や安心感を提供することがミッションです。

【職務詳細】
・お客様より製品に関する相談を電話で受け、マニュアルを確認して回答します。電話の回答だけで解決できない場合は直接店舗まで訪問します。（店舗営業時間の都合上、休日／夜間対応あり）「ずっと電話を気にしていないといけないの？」という方もご安心ください。お客様からの電話は同社別部署のカスタマーサポートが一次受けし回答します。また、基本的に夜間の電話対応は当番制となります。

■入社後の流れ：機械／電気／情報の知見がなくてもご安心ください。1年間、東京の研修部門で製品知識を学んでいただきます。技術研修の後、先輩同行を重ね、電話応対の方法や現場でのプロセスなどを少しずつ覚えていきます。対応マニュアルがあるため専門的なことで困ることはありませんが、この間にお客様の特徴をつかんだり、対応製品の理解を深めたりするなど、デビューに向けての準備を進めていきます。

未経験・第二新卒歓迎・20代～30代が活躍中！

会社の特徴

パチンコホール向けコンピュータシステムをメインとするパチンコ店内の設備や関連製品に関する使い方や不具合の問合せを受け、必要に応じて現場に駆け付けます。北は北海道から南は沖縄まで日本全国でのメンテナンス対応を進めております。そして地域に根差した形のサービスエンジニア、言いかえればホール様の環境を知り尽くした顔なじみのあるサービスエンジア達が常にメンテナンスに行くことを可能にしています。同社としてはホール様にも安心してメンテナンスを任せてもらえる環境を構築していきたいと考えております。