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アカウントマネージャー（メンバーポジション）／株式会社デジタルハック

アカウントマネージャー（メンバーポジション）

株式会社デジタルハック

正社員

想定年収: 548万円～800万円

勤務地: 東京都

顧客の事業成長に深く入り込む提案型／上場準備中の急成長フェーズ

【職務概要】
ITスタートアップである同社の「IT顧問」サービス導入の起点を担い、顧客との信頼関係を築きながら、最適な支援体制を提案する役割です。
お客様の課題解決に伴走しつつ、プロジェクトの品質を確保し、サービスの価値を最大化することで継続的なご利用と長期的な関係構築を支えるやりがいのあるポジションです。

【職務詳細】
・顧客との関係構築および最適な支援体制の提案
・品質管理および進行管理（コンサルタントの稼働状況、プロジェクトの品質、スケジュール確認）
・アップセル・クロスセルの提案
・顧客の業務改善要件ヒアリング、定義策定、最適なソリューション提案
・適切なコンサルタント（エンジニア）のアサイン

■業務スタイル
・基本的にはオンラインで顧客対応・社内連携を実施
・担当案件数は常時20～30件程度
・品質・進行管理を通じて、複数案件を並行してマネジメント

会社の特徴

幅広いサポート範囲
1000人以上のコンサルタント、システムに精通したプロジェクトマネージャーにより、幅広いシステム課題に対応することが可能
柔軟な料金体系
情シス君が独自に設定した100以上の作業項目の分解により、必要最低限に抑えた発注・実務作業を行うことが出来ます。
手厚いサポート体制
各領域の専門家であるコンサルタント達、それを取りまとめるマネージャー、日常業務支援を行うサポーターの3層体制で取り組みます。

募集要項

職種

アカウントマネージャー（メンバーポジション）

応募資格

【必須】
・法人営業経験3年以上

【尚可】
・人材領域での経験
・IT業界での営業経験
・法人向けの提案営業経験（特に中小・中堅企業への営業）
・ITソリューションやシステム導入に関する基礎知識
・顧客課題を的確にヒアリングし、提案につなげられるコミュニケーション力
・チームでの業務推進や部署間連携の経験
・オンライン商談の経験やリモートワーク環境での業務に抵抗がないこと
・営業経験、クライアント折衝や課題解決提案経験
・ソフトスキルが高い方
・ITツールの導入、運用コンサルティングの業務経験
・運用監視やシステム管理設計などのアプリケーション／インフラ運用に関わる知識や業務経験