ホーム
求人一覧
カスタマーサクセス／株式会社スタートアップコネクト

カスタマーサクセス

株式会社スタートアップコネクト

正社員
完全週休2日制

想定年収: 500万円～600万円

勤務地: 東京都

スタートアップ支援企業にて急成長中の自社プロダクトに携わることができます！

【職務概要】
サポーターとして参画された会員様とスタートアップ企業を繋ぐ
「カスタマーサクセス」をお任せします。

会員様へスタートアップ企業の情報やイベント情報をお届けしながら、
希望されるスタートアップ企業とのマッチングを促進するポジション。
ただ形式的にご案内するだけではなく、事業理解や求める情報、参画する目的を
把握した上でお引き合わせいただく「コンシェルジュ役」を担っていただきます。

【職務詳細】
・会員への定期面談（新規スタートアップ紹介、イベント紹介等）
・イベント企画、運営
・マッチング実績データの活用施策
・顧客ナーチャリング業務（エルステップ利用）

【同社の社風】
顧客に対してどのように価値を提供していくか。
プロダクトや事業を拡大させるためには何が必要か。
企業成長に繋げるためのコミュニケーションに、入社歴やスキルは関係ありません。
一人ひとりのインプットやアイデアは常に全社で共有しあい、最短で形にできるよう皆んなで考え行動する組織です。
自らの発信が組織を作る面白さが、ココにあります。

会社の特徴

【同社のミッション】
スタートアップにおける、必要不可欠な『手段』になる。
同社は事業拡大意思の強いスタートアップの起業家と、自身の知見や経験で
スタートアップ支援をしたいと考えるサポーターを繋ぐマッチングプラットフォームを運営しています。
世の中のスタートアップ起業家は事業成長のための「ヒト・モノ・カネ・情報」を
集めることに奔走していますが、満足のいく経営資源の調達ができていないのが実情です。
この課題を解決すべく、スタートアップの企業成長にコミットするプラットフォームを構築し、
支援者と利用者が相互に経済的便益を享受できる循環型経済圏を目指しています。