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カスタマーサクセス
株式会社スタートアップコネクト
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 500万円～800万円
- 勤務地
- 東京都
スタートアップ支援企業にて急成長中の自社プロダクトに携わることができます！
【職務概要】
サポーターとして参画された会員様とスタートアップ企業を繋ぐ「カスタマーサクセス」をお任せします。
実現したい未来に向けて邁進するスタートアップ起業家と、成長を支援したいサポーター会員さん（個人投資家・資産家・経営者）それぞれの想いや挑戦のエネルギーを深くキャッチし、双方にとって最高の「出会い」や「きっかけ」を生み出す。プラットフォーム「スタコネ」の価値と、会員さんの満足度を最大化していくことがミッションです。
【職務詳細】
■起業家・サポーター会員さんとの1on1面談（月約100名担当×30分）
■サポーター会員さんに厳選された成長中スタートアップ企業のご提案
■スタートアップ企業へのリソースニーズのヒアリングとマッチング
■イベント企画・コミュニティ創出
■出会いはゴールではなくスタート。マッチング後も手厚いフォローアップ
■サービスの進化にも参加！手触り感を大事にしています。
【カスタマーサクセスのチーム構成】
現在4名（46歳／40歳／33歳／28歳）のチーム体制。
「会員さんの近況」「提案の仕方」「イベント盛り上げテク」などノウハウを積極的にシェアし合うカルチャーです。
会社の特徴
【同社のミッション】
スタートアップにおける、必要不可欠な『手段』になる。
同社は事業拡大意思の強いスタートアップの起業家と、自身の知見や経験で
スタートアップ支援をしたいと考えるサポーターを繋ぐマッチングプラットフォームを運営しています。
世の中のスタートアップ起業家は事業成長のための「ヒト・モノ・カネ・情報」を
集めることに奔走していますが、満足のいく経営資源の調達ができていないのが実情です。
この課題を解決すべく、スタートアップの企業成長にコミットするプラットフォームを構築し、
支援者と利用者が相互に経済的便益を享受できる循環型経済圏を目指しています。
募集要項
職種
カスタマーサクセス
応募資格
【必須】
・セールス経験3年以上の方
・カスタマーサクセス経験3年以上の方
※いずれも業界は不問
※対経営者・役員クラスとの折衝の経験がある方は、尚可
【尚可】
・投資、ファイナンス領域の知見がある方
・スタートアップ領域への興味、知見のある方
・CRMツール（Salesforceなど）の活用経験がある方
求める人物像
・「スタートアップの成長に本気で寄り添う」という同社のミッションに強く共感し、その実現に情熱を傾けられる方
・サポーター会員やスタートアップの成功を自身の成功と捉え、主体的に課題解決に取り組める当事者意識の高い方
・経営者・個人投資家とのコミュニケーションに抵抗がなく、信頼関係を構築・維持できる方
勤務地
東京都港区西新橋1-18-6 クロスオフィス内幸町6F
勤務時間
10：00～18：30（所定労働時間：7.5時間）
想定給与
500万円～800万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤手当、一部リモート手当、定期健康診断
休日/休暇
完全週休2日制（土日祝）、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社スタートアップコネクト
事業内容
■自社プラットフォームの開発、運営
本社所在地
〒105-0003
東京都港区西新橋1-18-6 クロスオフィス内幸町6F
設立年
2022年11月
従業員数
6名
資本金
5，574万円
平均年齢
35歳
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