カスタマーサクセス部責任者
株式会社スタートアップコネクト
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 700万円~1200万円
- 勤務地
- 東京都
完全週休2日制/福利厚生充実/経験を活かして活躍できます!
【職務概要】
同社にて、下記業務をお任せします。
【職務詳細】
■起業家・サポーター会員さんとの1on1面談(月約100~名×30分※お客様数は段階的にお任せをします)
・投資展望や成長支援への想い・専門分野・これから叶えたいこと、そのほか人生における今のお悩みなどをオンラインベースで丁寧に“深掘り”ヒアリング。その先に広がる、新しい出会い・可能性をデザインします。
・同社のカスタマーサクセスチーム内でも、起業家・サポーター会員さんの事業理解の社内MTGを定期的に実施。
■サポーター会員さんに厳選された成長中スタートアップ企業のご提案
・2~3社ほど、未上場スタートアップとの出会い(出資・協業・交友など多様なカタチ)を提案。
■スタートアップ企業へのリソースニーズのヒアリングとマッチング
・起業家から直接「どんな成長をめざしているか?」「今ほしい支援は?」などを丁寧にヒアリング!
・それぞれの課題や強み、未来に合った“最適な支援者”とのマッチング施策を考えます。
■イベント企画・コミュニティ創出
・同社の真骨頂でもある、年100回以上開催のマッチングイベントの企画運営。
会社の特徴
【同社のミッション】
スタートアップにおける、必要不可欠な『手段』になる。
同社は事業拡大意思の強いスタートアップの起業家と、自身の知見や経験で
スタートアップ支援をしたいと考えるサポーターを繋ぐマッチングプラットフォームを運営しています。
世の中のスタートアップ起業家は事業成長のための「ヒト・モノ・カネ・情報」を
集めることに奔走していますが、満足のいく経営資源の調達ができていないのが実情です。
この課題を解決すべく、スタートアップの企業成長にコミットするプラットフォームを構築し、
支援者と利用者が相互に経済的便益を享受できる循環型経済圏を目指しています。
募集要項
職種
カスタマーサクセス部責任者
応募資格
【必須】
・セールス経験5年以上の方
・カスタマーサクセス、または顧客折衝を主とする営業企画などの経験5年以上の方
※対経営者・役員クラスとの折衝の経験がある方は、優遇条件にてお迎えします
※いずれも業界は不問です
【尚可】
・投資、ファイナンス領域の知見がある方
・スタートアップ領域への興味、知見のある方
・CRMツール(Salesforceなど)の活用経験がある方
求める人物像
・「スタートアップの成長に本気で寄り添う」という同社のミッションに強く共感し、その実現に情熱を傾けられる方
・サポーター会員やスタートアップの成功を自身の成功と捉え、主体的に課題解決に取り組める当事者意識の高い方
勤務地
東京都港区西新橋1-18-6 クロスオフィス内幸町6F
勤務時間
フレックスタイム制(コアタイム/11:00~15:00 ※所定労働時間:7.5時間)
想定給与
700万円~1200万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤手当、定期健康診断、婦人科健診費用会社負担、書籍購入補助(上限10,000円/月)、語学学習支援(オンライン英会話受講)、Air Course eラーニング研修システム、産休、育休制度、一部リモート勤務制度、時短勤務制度、福利厚生アプリ、住宅借上げ制度
休日/休暇
完全週休2日制(土日祝)、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、イベント休暇(年間1日、半年単位で取得可)、妊活休暇(月1回取得可、男女とも)
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社スタートアップコネクト
事業内容
■自社プラットフォームの開発、運営
本社所在地
〒105-0003
東京都港区西新橋1-18-6 クロスオフィス内幸町6F
設立年
2022年11月
従業員数
6名
資本金
5,574万円
平均年齢
35歳
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