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【東京：リモート】カスタマーサクセス／株式会社インフォボックス

【東京：リモート】カスタマーサクセス

株式会社インフォボックス

正社員
完全週休2日制

想定年収: 624万円～852万円

勤務地: 東京都

【営業SaaSスタートアップ】営業データ活用でDXを実現／フレックスタイム制

【職務概要】
カスタマーサクセスとして、顧客の成功体験をつくる戦略的役割を担っていただきます。

【職務詳細】
・導入初期的セットアップ支援（オンボーディング）
・定期的な定着支援（リテンション）および活用促進のコンサルティング
・顧客の声を起点にしたプロダクト改善へのフィードバック
・顧客KPI・予算・組織構造を把握した上での提案型CS活動
・経営層と連携し、事業成果に必要なカスタマーサクセス機能そのものを組織化

【魅力】
・米国では時価総額3兆円規模の企業が量産する「セールスインテリジェンス・Go To Market」市場。日本ではまだ黎明期だからこそ、圧倒的な拡大余地があり、今まさに立ち上がる瞬間に立ち会えます。
・顧客折衝で培ってきた提案力・数字感覚をそのままCSに活かせる環境。「売る力」だけでなく「顧客の事業を動かす当事者」としてスキルアップできます。
・CSを軸にしながら、顧客の声を起点にプロダクト改善・BizDev・組織設計にも関われる環境。サクセスの枠にとどまらず、事業全体に手を伸ばせるキャリアパスがあります。
・第二創業期の特別な経験。体制も仕組みも整備途上。だからこそ「会社を創る」経験ができ、拡大曲線を会社と共に描けます。

会社の特徴

ビジョン＝『ALL－WINNERな世界へ』
同社は情報の価値を共有し、買い手・売り手双方の営業体験をデータドリブンに変革する営業データプラットフォーム「infobox」を提供。市場リサーチ、企業リスト生成、ターゲティング、決裁者アプローチ、受注分析、インテントスコアリング、CRM連携など、多岐にわたる機能を一体的に備え、営業効率と精度の両立を支援しています。2023年2月には受注分析やスコアリング機能を追加。プロダクトはトライアルを経て2024年2月に本リリースされ、継続的な機能拡張を行いつつ、2025年には大阪のDX総合EXPOをはじめ展示会で積極的にプロモーション。社内は少数精鋭でありながら、リクルートやSalesforce出身者ら多様なバックグラウンドが集結し、「Openness」「One Team」「Professionalism」を行動指針としたオープンで助け合いのカルチャーが根付き、個人が高い裁量を持ちながら専門性を発揮。高速なPDCAを回しつつ、社外にもJR東日本主要駅で交通広告展開など、外部向け認知拡大施策を実行。いま、営業DX領域で成長ステージに差し掛かりながら、社会にインパクトを与える挑戦を続けるスタートアップです。

募集要項

職種

【東京：リモート】カスタマーサクセス

応募資格

【必須】
・BtoB法人営業経験 3年以上
・カスタマーサクセスまたは顧客支援経験 1年以上（営業との兼務期間も可）
・顧客のKPI・予算・組織構造を理解した上で、自律的に提案・支援できる力

【尚可】
・SaaS業界経験
・型のない小規模組織・スタートアップフェーズでの自走経験
・IT・マーケティング領域の法人営業経験
・クラウドサービスにおけるカスタマーサポートまたはサクセス経験

求める人物像

・挑戦を選び、圧倒的にスキルアップしたい方
・型のない環境を前向きに楽しみ、自ら仕組みを創ることにワクワクできる方
・経営陣と近い距離で裁量を持ち、“会社を創る”経験をキャリアに刻みたい方

勤務地

東京都千代田区内神田1-9-12 NTビル1F

勤務時間

フレックスタイム制度（コアタイム：11時00分～16時00分）

想定給与

624万円～852万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生

交通費支給（上限あり）、カフェテリアHQサービスの利用

休日/休暇

【年間休日125日】完全週休2日制（土・日）、祝日、振替休日、夏季休暇、年末年始休暇

雇用形態

正社員

会社概要

会社名

株式会社インフォボックス

事業内容

主力サービス「infobox」を中心に、市場リサーチ・企業リスト作成・決裁者アプローチを一気通貫で実現する営業データプラットフォームを手掛けています。

本社所在地

〒101-0047
東京都千代田区内神田1-9-12 NTビル1F

設立年

2018年7月13日

従業員数

25名（2025年4月）

資本金

19億1，393万6，420円（資本準備金含む）

平均年齢

30.0歳

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